Alexa oye mal: puedes hacer eso (instrucciones)

Si Alexa tiene problemas de comunicación: le mostraremos las causas cuando su dispositivo de Amazon, como Echo Dot, Studio o Show, no escucha bien y le ayudaremos con instrucciones paso a paso y consejos para que su Amazon Smart Home System pueda escuchar su voz. sin ningún problema:

La asistente de voz de Amazon, Alexa, a veces tiene problemas. Es particularmente problemático para muchos usuarios si el servicio simplemente no escucha correctamente. Puede haber varias causas para este problema, que afortunadamente se pueden resolver con un método adecuado. Nuestra guía te ayudará a que Alexa vuelva a escuchar bien.

Solucionar problemas de comprensión de Alexa

El uso simple de Alexa está relacionado con los comandos de voz compatibles. Permiten utilizar el asistente de idiomas de forma relajada sin tener que operar la aplicación o el dispositivo directamente. Por esta razón, Alexa es popular entre muchas personas como base de un hogar inteligente. Si hay problemas de comunicación entre Alexa y el usuario, es difícil usar los comandos de voz de manera efectiva. Te ayudamos a solucionar los problemas de comunicación con Alexa. Puede haber varias razones para esto:

Mala conexión de Internet

Una de las causas más comunes de problemas de comprensión al usar Alexa es una mala conexión a Internet. Se requiere una conexión constante a Internet para que Alexa pueda procesar los comandos, ya que el asistente de idiomas puede comunicarse con los componentes individuales y el usuario. Si Internet falla permanentemente o el ancho de banda es bajo, pueden surgir problemas rápidamente. En este caso, la red doméstica debe verificarse y reiniciarse si es necesario. Para algunos dispositivos, la posición cercana al enrutador inalámbrico es importante. Si existe la sospecha de una mala conexión a Internet, esto se puede verificar con el siguiente comando de voz:

«Alexa, ¿me escuchaste?»

Si no hay respuesta, el asistente de voz no puede acceder a Internet o generalmente no está disponible. Una vez que el componente se vuelve a conectar a Internet, el problema debería resolverse por sí solo.

Alexa no está escuchando, estás fuera de alcance

Además de una mala conexión a Internet, simplemente puede estar demasiado lejos del dispositivo Echo, por ejemplo, en otra habitación o en el balcón. Si este es el caso, es suficiente con repetir el comando de voz más alto o acercarse al dispositivo. O lea nuestro consejo al final de este artículo.

Alexa no escucha cuando el micrófono está apagado

¿Olvidaste quizás volver a encender el micrófono? No es raro que el motivo de los problemas de incomprensión sea que el micrófono está apagado, reconocible por la luz roja. En este caso, el micrófono debe activarse presionando un botón para que pueda usarse nuevamente. Cuando se activa el micrófono, el brillo rojo desaparece. Esto hace que sea fácil ver si la solución funcionó.

Tu pronunciación está causando problemas de comprensión a Alexa

Repita el comando de voz en voz alta y clara, esta es la única forma en que Alexa puede reaccionar. Especialmente si el comando no se pronunció con suficiente claridad, debe repetirse. Las personas con un dialecto o acento a veces tienen problemas con esto, ya que el asistente de voz no siempre les responde. Si el asistente se utiliza en un idioma diferente al nativo, este problema puede ocurrir con más frecuencia.

Problemas de conexion electrica

Con menos frecuencia, un problema con la conexión de alimentación del dispositivo Echo puede causar problemas de comprensión debido a una alimentación insuficiente. Se debe tener cuidado de usar el cargador original que proporcione suficiente energía para los dispositivos Echo. Además, se debe comprobar si hay un contacto suelto. Desenchufar el dispositivo también puede ayudar, ya que es posible que se haya bloqueado por completo. Luego, simplemente conéctalo de nuevo y enciéndelo. Eso también puede ayudar.

Así es como Alexa siempre puede escucharte: el altavoz Alexa Echo más pequeño para cada habitación

Si está demasiado lejos de su Alexa, puede actualizar su sala de estar con parlantes de tomacorriente de pared Echo Flex adicionales y agregarlos a una sala de estar en la aplicación Alexa. Esto le permite emitir un comando como «Reproducir mi música favorita en la sala de estar» al Echo Flex, y la música correspondiente se reproducirá en todos los altavoces de Alexa en toda la sala de estar.

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El altavoz con enchufe Echo Flex es pequeño y manejable y se puede usar en cualquier habitación con un enchufe adecuado gracias al enchufe integrado. El altavoz enchufable inteligente permite el uso de los comandos de voz de Alexa y también ofrece espacio para usar otros dispositivos a través de los puertos USB. El botón de apagado del micrófono ofrece un apagado instantáneo del micrófono integrado.

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