¿Qué sucede cuando elimino mis grabaciones de voz de Alexa?

¿Qué sucede cuando elimino mis grabaciones de voz?

Cuando eliminas las grabaciones de voz asociadas a tu cuenta del Historial de Voz, nosotros eliminaremos de la nube de Amazon las grabaciones de voz que hayas seleccionado y la transcripción de esas grabaciones.

Si eliges no guardar ninguna grabación de voz, las transcripciones de las peticiones que realices desde entonces se conservarán durante 30 días, tras los cuáles serán eliminadas de forma automática.

Conservamos esas transcripciones para permitirte revisar las peticiones que le hagas a Alexa en tu Historial de Voz, y para mejorar tu experiencia de uso de Alexa y nuestros servicios.

Puedes eliminar las transcripciones en cualquier momento desde la app Alexa visitando Configuración > Privacidad de Alexa > Consultar historial de voz.

Puede que mantengamos otras grabaciones de tus interacciones con Alexa, incluyendo registros de las acciones que Alexa llevó a cabo como consecuencia de tu petición.

Esto nos permite, por ejemplo, continuar proporcionándote tus recordatorios, temporizadores, y alarmas, procesar tus peticiones y mostrarte tu lista de la compra y de tareas y los mensajes enviados a través de Comunicaciones con Alexa.

Si tu petición fue procesada por una Skill de Alexa, eliminar tu grabación de voz no elimina la información retenida por el desarrollador de esa Skill (los desarrolladores de las Skills no reciben grabaciones de voz).

Para obtener más información sobre las Skills de Alexa, consulta la pregunta frecuente «¿Cómo funcionan las Skills de Alexa?».

Para más información sobre cómo borrar mensajes enviados a través de Comunicaciones con Alexa, consulta la pregunta frecuente “¿Cómo elimino los mensajes de mi lista de conversaciones?

Para obtener más información sobre como eliminar las grabaciones de voz de lo que dijiste para enseñar a Alexa tu voz cuando creaste un perfil de voz, consulta la pregunta frecuente “¿Cómo funcionan los perfiles de voz?”.