¿Funcionan las cámaras Ring sin Wi-Fi?

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Las cámaras de seguridad inalámbricas y los timbres brindan una opción mucho más conveniente para aquellos lugares donde no tiene o no puede instalar un cable físico. Ring es una de las marcas más conocidas de este tipo de dispositivos, y aunque ofrecen numerosos beneficios además de su facilidad de instalación, no están exentos de inconvenientes.

Todos estos tipos de dispositivos usan algún tipo de comunicación de radio inalámbrica en lugar de una alimentación por cable, la mayoría de las veces se trata de WiFi común, como es el caso con la mayoría de los productos Ring. Este es el ‘talón de Aquiles’ si no hay un plan de respaldo sobre qué hacer cuando el WiFi no funciona. Algunos productos ofrecen alternativas para que se conserve alguna funcionalidad en estos casos, pero no siempre.

¿Ring funciona sin wifi?

En el caso de las cámaras de seguridad y los productos de timbre de Ring, la respuesta generalmente es no.

Casi todos estos dispositivos de cámara necesitan WiFi para enviar transmisiones de video a los servidores de Ring donde se realiza la inteligencia, se guarda el video y se generan notificaciones a su teléfono. La excepción aquí son los modelos ‘Elite’ que pueden usar Ethernet tanto para datos como para energía usando un conmutador o enrutador compatible con Power over Ethernet (PoE).

Tenga en cuenta que los timbres seguirán sonando desde su altavoz interno, pero no podrán conectarse a un Chime remoto para sonar en el interior.

Algunos dispositivos Ring que no son cámaras, como las luces inteligentes, funcionan a través de Z-Wave y se comunican directamente con la estación base de Ring Alarm, por lo que no necesitan WiFi para activarse por movimiento, y es posible que aún pueda controlarlos manualmente a través de la Red de Amazon Sidewalk si hay suficiente cobertura en tu calle. Ring Alarm también puede funcionar con normalidad si tiene una suscripción a ‘Protect Pro’ que proporciona respaldo celular a la estación base.

¿Qué cámaras necesitan Wi-Fi?

Todos los productos de cámara de Ring requieren Wi-Fi para ejecutar el proceso de configuración simplemente porque esto se hace en la aplicación de Ring en su teléfono inteligente, pero la cámara interior/exterior Video Doorbell Elite y Stick Up Cam Elite pueden funcionar a partir de entonces solo con su conexión Ethernet por cable. Sin embargo, su conexión a Internet aún debe funcionar.

Los modelos Elite utilizan una tecnología llamada Power Over Ethernet (PoE) que permite que un cable de datos convencional también transporte energía para el dispositivo. Para usar esto, necesitará un conmutador de red o enrutador compatible con PoE, o un inyector de energía para proporcionar la fuente de alimentación.

Todos los demás dispositivos necesitan WiFi de al menos 2,4 GHz, y las siguientes cámaras también admiten WiFi de doble banda de 5 GHz:

  • Timbre de vídeo de timbre 3

  • Ring Video Doorbell 3 Plus

  • Timbre de vídeo de timbre 4

  • Ring Video Doorbell Pro

  • Ring Video Doorbell Pro 2

  • Ring Video Doorbell Elite

  • Floodlight Cam con cable Plus

  • Floodlight Cam con cable profesional

¿Qué sucede si el Wi-Fi no funciona?

Las cámaras y los timbres de Ring utilizan los servidores de Ring para gran parte de sus funciones inteligentes de video, incluida la detección de objetos y las notificaciones. Toda la grabación de video también se realiza en la nube, por lo que cuando no pueden acceder a Internet, no pueden hacer mucho. Todavía detectarán movimiento, pero no podrán hacer nada con él ya que no tienen forma de enviar una alerta de registro del evento.

Los timbres Ring también dependen de su conexión Wi-Fi para activar los dispositivos Ring Chime, por lo que, sin eso, su timbre no sonará cuando se presione el timbre (aunque el propio timbre seguirá sonando).

¿Pueden las cámaras Ring grabar localmente?

Estas cámaras son dispositivos puramente en la nube y el envío de datos a los servidores de Ring es su único método para grabar video. Ninguna cámara de timbre o timbre contiene almacenamiento a bordo o tiene alguna forma de agregarlo. Por este motivo, una buena conexión de datos es fundamental para una buena experiencia y un funcionamiento fiable.

¿Pueden los dispositivos Ring utilizar la copia de seguridad móvil?

Si opta por un sistema de seguridad Ring Alarm, podría tener una opción de respaldo celular. La estación base tiene un enrutador de malla eero Wifi 6 incorporado y admite respaldo celular si se ha suscrito al plan Ring Protect Pro, su nivel más alto.

Si está utilizando Ring Alarm como su enrutador de Internet, esta opción de respaldo celular permitirá que todos sus dispositivos conectados se conecten a Internet, incluidas sus cámaras Ring. Sin embargo, solo tendrá 3 GB de datos por mes incluidos, y sus cámaras pueden masticar esto bastante rápido si está conectado a un celular durante un período prolongado de tiempo.

Tenga en cuenta que esta opción solo es útil si se corta su servicio de Internet. Su propia red WiFi aún debe estar activa para que las cámaras se conecten a la estación base para acceder a la conexión celular. Si su WiFi no funciona, eso significa que la estación base es probablemente el problema y la red celular no va a ayudar.

¿Se pueden configurar cámaras Ring sin Wi-Fi?

Para configurar una cámara Ring o un timbre, deberá usar la aplicación Ring en su teléfono inteligente. La aplicación establecerá una conexión WiFi ‘ad-hoc’ directa a la cámara para realizar los pasos de configuración y conectar la cámara a su red doméstica. Incluso si la cámara finalmente usará Ethernet (en el caso de los modelos Elite), aún necesita usar WiFi para realizar ese proceso de configuración.

Para los modelos que no son Elite, deberá especificar la red WiFi a la que conectarse y proporcionar los detalles de conexión necesarios. La cámara se conectará a la red antes de aparecer en la aplicación Ring. En estos casos, su WiFi deberá estar funcionando y accesible para la cámara.

¿Se recuperará automáticamente una cámara Ring después de un corte de Wi-Fi?

Las cámaras Ring y los timbres tienen una sólida implementación de Wi-Fi y pueden funcionar bien donde otras cámaras basadas en Wi-Fi no lo harían. Además de manejar la intensidad de la señal degradada, también vuelven a estar en línea de manera rápida y confiable después de una interrupción, y también funcionan bien con enrutadores de malla.

Solución de problemas de Wi-Fi

El primer lugar al que acudir si sospecha que hay problemas de WiFi con una cámara Ring es la pantalla Estado del dispositivo en la aplicación Ring.

  • En el menú principal de la aplicación Ring, toca Dispositivos

  • Toque el dispositivo para verificar

  • Toque el mosaico Salud del dispositivo

  • Ring App – Menú principal, Configuración del dispositivo, Estado del dispositivo

    En la sección Red de los detalles que aparecen, verá el nombre de la red (SSID) y la intensidad de la señal. Esto estará codificado por colores como un indicador general de qué tan bueno es. Al mirar como valores RSSI, el número más bajo es mejor. Tocando el ? al lado del número lo llevará a la página de ayuda de Ring que explica esto. Los valores verde o amarillo deberían proporcionar suficiente señal para un funcionamiento fiable.

    Si la señal es roja, debe considerar reubicar la cámara, el enrutador o, si tiene una red de malla, el nodo más cercano para mejorar la intensidad de la señal. Asegúrese de que el enrutador o el nodo de malla esté lo menos obstruido posible por muebles, paredes u otros aparatos eléctricos que puedan causar interferencias.

    Si esto no es posible, puede intentar usar un Ring Chime Pro. El Chime Pro se conecta a su WiFi como cualquier otro dispositivo Ring, pero luego crea su propia red WiFi a la que puede conectar sus cámaras para extender la señal. Si puede colocar un Chime Pro más cerca de la cámara, esto puede resolver el problema.

    Una vez que el timbre esté configurado en la aplicación Ring, deberá cambiar la red WiFi de la cámara. Para hacer esto, vaya a la página de configuración de Chime Pro, toque el mosaico Chime Network y seleccione la cámara que desea cambiar.

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