Cómo restablecer la configuración predeterminada del Echo Plus (2.ª generación)

Si el dispositivo Echo (2.ª generación) no responde o quieres borrar la configuración del dispositivo, restablece la configuración predeterminada

¿Tienes problemas con tu dispositivo Echo?

  1. Lo primero que debes hacer es reiniciarlo para ver si se resuelve el problema.
  2. Simplemente desenchufa el adaptador de corriente del dispositivo o de la toma de corriente y vuelve a enchufarlo.
  3. Para restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, sigue estos pasos:
  4. Mantén pulsados los botones para bajar volumen y desactivar el micrófono durante 20 segundos.
  5. Espera a que el anillo de luz se apague y se vuelva a encender.