​Cómo el auge de los vecindarios inteligentes podría hacer que su calle sea más segura

El barrio inteligente empieza a tomar forma. Las personas pronto podrían unir fuerzas para aprovechar el poder de las cámaras de seguridad inteligentes y los datos compartidos, beneficiando a todos en el área, no solo a cada individuo.

Es Neighborhood Watch 2.0, con una Análisis de IoT, en la era de las aplicaciones para teléfonos inteligentes, la conectividad en la nube y la tecnología de monitoreo personal. Pero, ¿cómo funcionará?

Retrocedamos a 1964, a Queens, Nueva York. El asesinato de Kitty Genovese conmocionó a Estados Unidos. Se afirmó que 38 testigos escucharon sus gritos de ayuda, pero ninguno actuó para ayudar. De este incidente, entre otros, nació la Vigilancia Vecinal. Comenzó un movimiento mundial, con el Reino Unido siguiendo su ejemplo en 1982.

Neighborhood Watch involucró a las comunidades que se unieron para mantenerse vigilantes en su área. No se trataba solo de estar atento a personajes sospechosos en su área: los coordinadores están designados oficialmente como un canal de comunicación con la policía, para notificarles sobre tendencias delictivas o inquietudes de los residentes y, de la misma manera, para que las fuerzas del orden se comuniquen con la comunidad. En el Reino Unido, 3,8 millones de hogares están cubiertos por un plan de vigilancia vecinal.

Y hay una razón por la cual la idea ha perdurado. La evidencia de un informe recopilado por Nest, los fabricantes de las cámaras para interiores y exteriores Nest Cam IQ, muestra que los ladrones prosperan en comunidades aisladas.

“Los delincuentes también parecen estar aprovechando la forma en que a menudo nos aislamos de nuestros vecinos, con un sorprendente 52% de delitos que ahora involucran a alguien que intenta entrar por la puerta principal en lugar de por la trasera”, afirma el informe.

Además, el informe de Nest destaca que es menos probable que las personas más jóvenes tomen medidas de seguridad. Los jóvenes de 16 a 25 años tienen el doble de probabilidades de ser asaltados que los mayores de 75, lo que se correlaciona perfectamente con la mitad de los que toman medidas de seguridad más allá de una simple cerradura de la puerta de entrada.

el barrio inteligente

Una empresa quiere llevar a Neighborhood Watch a la era digital. Es posible que los que se encuentran fuera de América del Norte no hayan oído hablar de Vivint, pero la compañía es más conocida como un servicio de hogar inteligente: evolucionó su negocio de seguridad para el hogar para convertirse en un proveedor para aquellos que buscan conectar sus hogares con la última tecnología. Proporciona de todo, desde termostatos hasta cámaras domésticas inteligentes, y los clientes pueden comprar directamente o con contratos de pago.

En CES 2018, Vivint presentó Streety, una aplicación para iPhone y Android, que espera se convierta en la base de un vecindario inteligente. Streety es una aplicación completamente gratuita que brinda a los residentes acceso a las cámaras inteligentes de sus vecinos, como un ojo que todo lo ve en las calles alrededor de su casa.

El auge de la cámara exterior

La idea de una aplicación de este tipo surgió de la popularidad de las cámaras para exteriores de la compañía, que según Clint Gordon-Carroll, vicepresidente de gestión de productos, cámaras y servicios de video en Vivint Smart Home, está destinada a explotar en 2018.

“Vivint está vendiendo más cámaras que cualquier otro producto, y son las cámaras exteriores las que han tenido un gran éxito. Es interesante cómo la cámara exterior se ha incendiado. Los clientes, en promedio, comprarán cuatro de esas cámaras, generalmente un timbre inteligente y tres exteriores para cubrir su hogar.

Y, como era de esperar, es algo en lo que Nest también cree:

“Los beneficios de las cámaras inteligentes no se limitan a proteger el interior de los hogares. Las cámaras de seguridad exteriores son un elemento disuasorio importante para los delincuentes y, en última instancia, benefician a la comunidad en general, ya que su presencia es un claro indicador de que las personas en el vecindario son conscientes de la seguridad y están atentas”, dijo a The Ambient Lionel Guicherd-Callin de Nest Europe.

Capitanes de la Guardia Vecinal

Sin embargo, comprar cámaras inteligentes no es suficiente, según Vivint, que ve mucho más potencial.

“A medida que comenzamos a trabajar con los clientes para descubrir qué hay detrás del compromiso masivo con las cámaras para exteriores, es la sensación de querer ver lo que sucede en mi casa. Y muchas personas que tienen estas cámaras exteriores actúan como el capitán del vecindario de su Vigilancia Vecinal”, dijo Gordon-Carroll.

Parece que las mismas fuerzas están en juego en el auge de los vecindarios inteligentes que en las áreas más antiguas de Vigilancia Vecinal, pero esta vez los residentes tienen el control.

Muchas personas que tienen estas cámaras al aire libre actúan como el capitán del vecindario de su Vigilancia Vecinal.

“Descubrimos que una vez que sucede algo, el propietario de la cámara inteligente tiene la responsabilidad de encontrar el metraje, descargarlo y compartirlo con sus vecinos”, dijo Gordon-Carrol.

El servicio Streety, que se lanzará en marzo en los EE. UU. y Canadá, lo conectará con las cámaras de sus vecinos, si ofrecen acceso a la comunidad. Es completamente gratis; no se cobra por unirse, no se cobra por agregar su cámara y no se cobra por acceder y descargar las imágenes de sus vecinos. Ni siquiera necesita tener una cámara para acceder a las fuentes de otras personas.

Cuando descargue la aplicación por primera vez, verá las cámaras de los que están en su casa, no solo de Vivint, sino también de cualquier fabricante de cámaras que quiera unirse al plan. Pero no puedes sumergirte de inmediato. Primero deberá hacer un «apretón de manos» y ser bienvenido al vecindario, luego puede solicitar acceso a las cámaras.

Construyendo una comunidad sin tragedia

“Lo que es realmente interesante es que cuando sucede algo en un vecindario, como la desaparición de un niño, la pérdida de una mascota o un robo, los vecinos se unen. Es una parte triste de la naturaleza humana que a menudo solo nos conozcamos cuando sucede algo negativo», dijo Gordon-Carrol.

“Con esa información, comenzamos a pensar si podíamos conectar en red estas cámaras y hacerlo fácil y sin problemas, para que pueda convertirse en una comunidad antes”.

Es interesante que Gordon-Carroll hable sobre la aplicación que lo ayuda a convertirse en una comunidad antes, sin esperar el efecto estimulante de una emergencia. Tal vez la tecnología conectada pueda ayudar a formar ese puente con sus vecinos.

Una vez aceptado en su vecindario de Streety, puede solicitar ver las cámaras de vecinos específicos. Nuevamente, aquí hay niveles de control, dependiendo del propietario. Si el propietario lo aprueba por completo, puede acceder a la transmisión a pedido y en cualquier momento desde su feed, lo cual es útil si sus hijos juegan en ese lado de la calle, por ejemplo. Si no tiene acceso y hay un incidente que significa que necesita imágenes de la cámara de un vecino, puede solicitar esas imágenes a través de la aplicación.

Sin embargo, Vivint no tiene las imágenes, simplemente las solicita a su socio. Eso significa que las imágenes dependerán del plan de suscripción del anfitrión, que varía entre los fabricantes, además de compartir la cámara.

Definiendo el barrio

Esto plantea la pregunta: ¿qué cuenta exactamente como su vecindario?

Vivint ha sido bastante audaz: ignoró los matices de las calles individuales, los callejones sin salida, las propiedades y los edificios y, de hecho, los límites de Vigilancia Vecinal fuera de línea existentes, al determinar su vecindario a 300 metros alrededor de su casa. Eso significa que la aplicación Streety de todos se verá ligeramente diferente, lo que limitará la cantidad de cámaras que puede ver. Quizás no sea algo que complacerá a todos, pero la compañía sintió que tenía que tener una visión de lo que era necesario. Y se necesitó algo de ciencia social para llegar a un número.

“Limitamos el tamaño del vecindario a 300 metros a su alrededor”, dijo Gordon-Carroll.

“Y a algunas personas les encanta, y algunas personas quieren hacerlo lo más grande posible. Creemos que la gente confía en los vecinos más cercanos a ellos”.

“Hay un número mágico entre 300 y 500 metros dentro del cual la gente confía en sus vecinos. Entonces, dentro de la aplicación, verá un mapa, con su casa en el centro y luego las personas en el radio de su vecindario de 300 m. También significa que no necesito cientos de personas para llenar un área; solo una persona al otro lado de la calle comenzará a marcar la diferencia”.

El futuro de los barrios inteligentes

Existen algunas barreras para que Vivint logre su objetivo. Está muy bien crear la aplicación, pero si solo participan los clientes de Vivint, no habrá mucho atractivo para que la gente se involucre. Si puede lograr que personas como Nest se unan, entonces podría tener un verdadero éxito. En el lanzamiento, solo se admitirán las cámaras Vivint, aunque la compañía está tratando de conseguir que se registren todos los grandes nombres.

Vivint dice que está trabajando con los «nombres más importantes» y dará a conocer un socio importante en los 40 días posteriores al lanzamiento de Streety. Tiene un programa de estilo Works with Vivint para su negocio general de hogares inteligentes, que es independiente de Streety. Nest ya está registrado como socio de termostatos, lo que es un buen augurio para expandir su gama de cámaras compatibles dentro de Streety. Pero necesitará obtener una gama decente de socios de cámaras de seguridad para exteriores para que Streety sea un éxito.

«Realmente es altruista. Nuestra idea es que si usas Streety, cuando vayas a la tienda a comprarte una cámara, buscarás unas que funcionen con Streety. Mirarás y dirás estas trabajar con Streety y estos no, y si hay una cámara Vivint ahí, genial», dijo Gordon-Carroll.

¿Y el futuro de los barrios inteligentes?

Los vistazos de cómo están evolucionando las ciudades inteligentes muestran cómo nuestros vecindarios podrían operar en el futuro. Los datos de la gran ciudad combinados con cosas como los horarios de trenes y autobuses podrían notificarle cuando su hijo se baje del autobús escolar.

En un futuro lejano, nuestros hogares estarán conectados en red aún más estrechamente. Las compañías automotrices están liderando el camino en la forma en que podemos compartir la energía en nuestros vecindarios, almacenando electricidad en nuestros automóviles y casas, distribuyéndola según la demanda e incluso vendiendo la energía innecesaria a la red. Pero eso está lejos de ahora: la realidad cercana es usar la tecnología del hogar inteligente para unirte a ti y a tus vecinos en torno a algo con lo que nadie puede discutir: hacer que los hogares y las familias sean más seguros.