¿No puedes iniciar sesión en Netflix con la contraseña correcta? ¡Apaga esto!

Me encuentro yendo a la aplicación de Netflix en mi teléfono cada vez que tomo descansos prolongados de lo que sea que esté haciendo, y el último programa que vi fue Black Mirror.

Sabía que ya llegaba bastante tarde a toda la fiesta de Black Mirror, pero más vale tarde que nunca.

Pero cuando inicié la aplicación de Netflix en mi teléfono para prepararme para una larga sesión de atracones, descubrí que había cerrado la sesión de la aplicación.

No tenía idea de por qué Netflix me obligaba a iniciar sesión nuevamente, pero de todos modos ingresé mi correo electrónico y contraseña.

Netflix luego dijo que todo lo que escribí estaba mal.

Verifiqué dos y tres veces y verifiqué todo, y efectivamente, estaba escribiendo mi correo electrónico y contraseña correctos.

Resulta que tenía que hacer algo antes de iniciar sesión en Netflix en mi dispositivo para solucionar este problema.

Si no puede iniciar sesión en Netflix, apague cualquier VPN que pueda estar activa en segundo plano. Si no tiene una VPN habilitada, inicie sesión con su conexión de datos móviles y vuelva a cambiar a Wi-Fi una vez que inicie sesión.

Apague su VPN antes de iniciar sesión

Netflix ha estado tomando medidas enérgicas contra el uso compartido de cuentas y las personas que intentan ver contenido que está bloqueado por región.

Netflix no está diseñado para funcionar con una VPN y han encontrado mejores formas de saber si alguien está usando una VPN.

Una vez que descubren que alguien está usando una VPN, marcan esa dirección IP para que no te dejen entrar en su servicio si usas esa dirección IP en tu VPN.

Esta es una de las principales razones por las que su contraseña de Netflix podría no funcionar.

Entonces, antes de iniciar sesión en Netflix, apague cualquier conexión VPN activa que pueda tener ejecutándose en segundo plano.

Tenía una VPN activada mientras estaba conectado a una red Wi-Fi pública más temprano ese día y había olvidado apagarla.

Esta fue exactamente la razón por la que no pude iniciar sesión en Netflix en mi teléfono.

Apagar mi VPN y esperar alrededor de 10 a 15 minutos funcionó y finalmente pude iniciar sesión en Netflix nuevamente.

Iniciar sesión con su conexión de datos móviles

Si aún no puede iniciar sesión en Netflix, puede cambiar temporalmente a una nueva dirección IP utilizando su conexión de datos móviles para iniciar sesión en Netflix.

También puede hacer esto en su computadora o computadora portátil si lo conecta al punto de acceso personal de su teléfono.

Inicie sesión en Netflix mientras está conectado a su conexión de datos móviles y vea si eso le permite iniciar sesión.

Si es así, vuelva a encender el Wi-Fi después de ingresar a la aplicación para que no exceda su límite de datos viendo Netflix.

Si tiene configurada su ubicación principal, le recomiendo que se vuelva a conectar a la red Wi-Fi en esta ubicación principal para que pueda seguir usando la cuenta que está compartiendo con su familia.

Soporte de contacto

Si aún no ha podido acceder a su cuenta, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix.

Esto se puede hacer visitando el Centro de ayuda de Netflix e informando el problema al que te enfrentas.

Asegúrese de mencionar todos los detalles importantes, incluidos los detalles de la cuenta, el dispositivo que está utilizando y, si es posible, una captura de pantalla del error.

Además de esto, también puede explorar los artículos disponibles en el centro de ayuda para ayudarlo a solucionar el problema.

También puede restablecer su contraseña

Si Netflix aún dice que su contraseña es incorrecta, puede restablecerla y comenzar desde cero.

Después de cambiar su contraseña a través de la página de inicio de sesión de Netflix, todos los dispositivos conectados a la cuenta se cerrarán, pero todas sus cuentas vinculadas, como con su proveedor de televisión por cable, permanecerán conectadas.

Esto puede proteger su cuenta porque quien haya cambiado la contraseña ya no tendrá acceso a su cuenta.

También le sugiero que cambie las contraseñas de todas sus cuentas importantes si suele utilizar la misma contraseña para varios servicios.

Evite usar la misma contraseña en todas partes tanto como pueda, y use los administradores de contraseñas en sus navegadores para realizar un seguimiento de sus contraseñas.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué Netflix me desconectó?

Es posible que Netflix haya cerrado la sesión de un dispositivo si se cambió la contraseña de su cuenta.

También puede ocurrir automáticamente si no has usado Netflix en ese dispositivo durante mucho tiempo.

¿Cómo puedo iniciar sesión en Netflix sin una contraseña?

No puede iniciar sesión en su cuenta de Netflix sin una contraseña.

Sin embargo, si ha perdido su contraseña, puede recuperarla y crear una nueva utilizando su correo electrónico.

¿Puedes quedar fuera de Netflix?

Puede quedar bloqueado de su cuenta de Netflix si ha iniciado sesión en más dispositivos de los que su plan le permite.

Cierra la sesión de los dispositivos que usan Netflix con menos frecuencia para iniciar sesión con el nuevo dispositivo.

Sí, puede compartir los detalles de su cuenta de Netflix con sus amigos y familiares con quienes comparte la pantalla.