Tracfone no service: cómo solucionar problemas en segundos

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He estado usando Tracfone durante los últimos dos años y las cosas han ido muy bien. La calidad de las llamadas ha sido buena y los mensajes se envían correctamente. Así que estaba bastante contento con mi servicio de telecomunicaciones.

Hace unos días, sin embargo, tuve que hacer algunas llamadas seguidas, y después de terminar la primera llamada, no pude hacer la segunda porque mi teléfono mostraba una interrupción del servicio y el dispositivo decía: ‘ Sin servicio’.

Algunos amigos míos que usan Tracfone también recibieron errores de «Error en el registro de la tarjeta SIM» y «SIM no registrada».

Por lo tanto, antes de llamar al servicio de atención al cliente, decidí investigar un poco y buscar posibles métodos de solución de problemas.

Hay varias formas de solucionar problemas de su tarjeta SIM, y cada método responde a un problema diferente.

He enumerado todos los métodos de solución de problemas que puede seguir para abordar el error Sin servicio en este artículo.

Incluso si no sabe qué está causando el error, puede probar todas las soluciones mencionadas una por una, ya que no afectarán la configuración de su teléfono o la tarjeta SIM.

Para solucionar problemas de su dispositivo Tracfone que muestra una interrupción del servicio, puede reiniciar el dispositivo. Si eso no funciona, intente quitar y volver a insertar la tarjeta SIM del teléfono; esto debería eliminar cualquier error temporal.

Si los métodos anteriores no funcionan para usted, también mencioné otros métodos de solución de problemas en el artículo, incluida la actualización del firmware del dispositivo y la modificación de la configuración de red.

¿Por qué Tracfone dice «No hay servicio»?

Hay muchas razones para un error «Sin servicio».

Algunas de las razones más comunes de este error son:

  • Su teléfono no está activado correctamente.
  • Hay un problema con el registro de la tarjeta SIM.
  • Has superado el límite asignado para llamadas, mensajes y conexiones de datos.
  • Estás en un área sin servicio.
  • Los servicios se han interrumpido debido a una tormenta o un accidente.
  • Hay un problema con su teléfono inteligente.

Si el problema es con el teléfono, lo está utilizando y no desde el backend. Sin embargo, existen algunos procedimientos de solución de problemas que puede seguir para solucionar el problema.

Reinicie su teléfono inteligente Tracfone

A veces, no tiene que hacer nada más que reiniciar su teléfono.

Un ciclo de energía ayuda a actualizar las funciones de un teléfono inteligente, lo que generalmente corrige el error Sin servicio.

En algunos casos, un error de red temporal comienza a alterar la capacidad del dispositivo para detectar y generar señales.

Al reiniciar el dispositivo, se actualiza la configuración de red y se eliminan los errores temporales.

Desconecte y vuelva a conectar su teléfono inteligente de la red móvil

Si reiniciar su teléfono no soluciona el error, intente desconectar y volver a conectar la red móvil en su teléfono inteligente.

Para desconectar y volver a conectar la red móvil en su teléfono Android, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Abra Red e Internet.
  • Seleccione Red móvil.
  • Apague los datos móviles.
  • Espere unos segundos.
  • Actualice el teléfono y cierre todas las aplicaciones en ejecución.
  • Luego, vuelva a activar los datos móviles.

Para desconectar y volver a conectar la red móvil en su iPhone, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Celular abierto.
  • Apague los datos móviles.
  • Espere unos segundos.
  • Actualice el teléfono y cierre todas las aplicaciones en ejecución.
  • Luego, vuelva a activar los datos móviles.

Esto debería corregir cualquier error de red temporal que obstaculice la capacidad de su teléfono para conectarse a la red.

Activar y desactivar el modo avión

El modo avión actualiza todas las funciones relacionadas con la conectividad en un teléfono inteligente.

En muchos casos, activar y desactivar el modo avión puede ayudar a eliminar problemas o errores temporales.

Para activar y desactivar el modo avión en su teléfono Android, siga estos pasos:

  • En la pantalla de inicio, deslícese hacia abajo desde la parte superior para mostrar el menú de acceso rápido.
  • Pulsa el icono de avión para activar el modo avión.
  • Espere unos minutos.
  • Pulsa el mismo botón para desactivar el modo avión.

O

  • Mantenga presionado el botón de encendido.
  • Verá cuatro botones en la pantalla.
  • Presiona el ícono del modo avión.
  • Espere unos minutos.
  • Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente.
  • Pulsa el botón de modo avión para desactivarlo.

O

  • Ir a la configuración.
  • Toque la opción Red e Internet.
  • Presione la palanca junto a la opción Modo avión para activarla.
  • Espere unos minutos.
  • Presione la palanca para desactivar el modo avión.

Para activar y desactivar el modo avión en tu iPhone, sigue estos pasos:

  • En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior para mostrar el menú de acceso rápido.
  • Pulsa el icono de avión para activar el modo avión.
  • Espere unos minutos.
  • Pulsa el mismo botón para desactivar el modo avión.

O

  • Ir a la configuración.
  • Presione la palanca junto a la opción Modo avión para activarla.
  • Espere unos minutos.
  • Presione la palanca para desactivar el modo avión.

Actualice el firmware en su teléfono inteligente

Si el dispositivo que está utilizando no está actualizado, existe la posibilidad de que un error en el software esté obstaculizando su funcionalidad.

Si ha estado evitando instalar actualizaciones o archivos de parche, es mejor instalarlos ahora.

Para verificar si tiene una actualización de firmware pendiente en un teléfono Android, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Sistema.
  • Toque Actualizaciones del sistema.
  • El teléfono buscará actualizaciones pendientes.
  • Si ve alguna actualización desinstalada, toque el archivo para instalarlo.
  • Esto puede tardar unos segundos.

Para verificar si tiene una actualización de firmware pendiente en un iPhone, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione General.
  • Toque Actualizaciones de software.
  • El teléfono buscará actualizaciones pendientes.
  • Si ve alguna actualización desinstalada, toque el archivo para instalarlo.
  • Esto puede tardar unos segundos.

Modifica la configuración de tu red

Su operador de telefonía móvil escanea la configuración de APN en su teléfono para generar una dirección IP.

No es un medio de conectividad. Más bien es una forma de mantener la red segura y privada.

Un problema con la configuración de APN en su teléfono puede dificultar la conexión de red.

Para modificar la configuración de APN en su teléfono Android, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Redes móviles.
  • Toque en Nombres de puntos de acceso.
  • Vaya a Menú.
  • Toca Nuevo APN.
  • En el campo de nombre, ingrese «Internet», luego toque OK.
  • En el campo APN, ingrese «en todas partes», luego toque Aceptar.
  • En el nombre de usuario, agregue eesecure, luego toque OK.
  • Seleccione seguro para contraseña y toque Aceptar.
  • Toque Guardar.

Para modificar la configuración de APN en su iPhone, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Celular.
  • Toque Red de datos móviles.
  • Toca Nuevo APN.
  • En el campo de nombre, ingrese «Internet», luego toque Aceptar.
  • En el campo APN, ingrese en todas partes, luego toque Aceptar.
  • Deje el nombre de usuario y la contraseña vacíos.
  • Toque Guardar.

Múdate a algún lugar con mejor cobertura de señal

Existe una alta probabilidad de que se encuentre en una zona sin señal, por lo que su teléfono está dando el error Sin señal.

Si se encuentra en un centro comercial, un sótano, una cabaña en el bosque o un área rodeada de árboles grandes, existe la posibilidad de que la intensidad de la señal sea escasa en el área.

Para asegurarse de que no haya problemas con su teléfono, intente mudarse a un área con mejor cobertura de señal.

Este puede ser un lugar más alto del suelo o un área abierta donde no haya obstrucciones.

Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM

A veces, quitar y volver a insertar la tarjeta SIM elimina cualquier error temporal en el sistema.

Tienes que quitar la tarjeta SIM, esperar unos minutos y volver a insertarla en el teléfono.

Es posible que desee reiniciar su teléfono después de volver a insertar la tarjeta SIM para actualizar las funciones y eliminar cualquier error.

Reemplaza tu tarjeta SIM

Si ha estado usando su tarjeta SIM por un tiempo, existe la posibilidad de que haya funcionado mal o esté dañada debido a una desalineación o un problema con su teléfono inteligente.

La única forma de solucionar este problema es reemplazando la tarjeta SIM.

Tendrá que visitar la oficina minorista de SIM más cercana y emitir otra tarjeta SIM con el mismo número.

Soporte de contacto

Si ninguno de los métodos de resolución de problemas anteriores le funciona, es mejor ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Dado que no está recibiendo ningún servicio en su teléfono, es posible que deba enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente o llamarlos usando el teléfono de otra persona.

Reflexiones finales sobre la resolución de problemas Sin servicio en Tracfone

Aunque Tracfone tiene una cobertura realmente buena en todo el país, las obstrucciones pueden reducir la cobertura de la señal en ciertas áreas.

Además, si recientemente instaló una aplicación de terceros en su teléfono desde una plataforma en línea que no sea Play Store o App Store, existe la posibilidad de que haya obstaculizado la funcionalidad de su teléfono.

La mejor manera de asegurarse de que la aplicación no esté causando ningún problema es iniciando su teléfono en modo seguro.

Por lo general, debe reiniciar el teléfono y mantener presionado el botón para bajar el volumen cuando aparezca el logotipo para iniciar un teléfono inteligente en modo seguro.

También puede disfrutar leyendo:

Preguntas frecuentes

¿Cómo reinicio mi red Tracfone?

Puede restablecer su red Tracfone yendo a Redes móviles en la configuración de su teléfono inteligente.

¿Cómo reactivo mi antiguo Tracfone?

Tendrá que visitar el centro de atención al cliente más cercano para activar un Tracfone antiguo.

¿Verizon posee Tracfone?

Sí, Verizon compró Tracfone en 2023.

¿Straight Talk y Tracfone son lo mismo?

Straight Talk es un servicio proporcionado por Tracfone.