Los problemas (y soluciones) más comunes del Asistente de Google

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Google Assistant es un asistente digital de vanguardia impulsado por inteligencia artificial que se usa con mayor frecuencia en teléfonos inteligentes y con dispositivos domésticos inteligentes. Al igual que Siri y Alexa, puede interactuar con otros dispositivos y aplicaciones para realizar diversas tareas.

En un mundo perfecto, la tecnología funcionaría sin problemas todo el tiempo. Sin embargo, a veces las cosas no salen según lo planeado. Si bien el Asistente de Google es una maravilla tecnológica sólida, no es una excepción cuando se trata de dar el mensaje de error ocasional que puede hacer que las personas se sientan frustradas.

En este artículo, compartiremos algunos consejos útiles e ideas para la solución de problemas que puedan surgir al usar el Asistente de Google.

Cómo activar el Asistente de Google

Google ha hecho que sea muy fácil e intuitivo activar el Asistente de Google usando su teléfono Android. Habilitar el Asistente de Google podría significar tener que hacer un par de cosas, pero el proceso es el mismo. Estos pasos lo guiarán directamente a través del proceso.

  • Asegúrese de que la aplicación esté descargada e instalada en su teléfono o tableta Android.
  • Di la frase «Hey, Google“.
    • Si Google responde, entonces todo está funcionando correctamente. Exprese su pregunta o comando en 10 segundos.
    • Si Google no responde, continúe con el paso 3.
  • Mantenga presionado el Botón de pantalla de inicio.
  • Haga clic en «Encender«
  • Si la configuración de sus permisos no permite que Google acceda a su micrófono, se le pedirá que «Permitir todo el tiempo“. Esto deberá seleccionarse para usar el Asistente de Google.
  • Ahora, cuando desee utilizar el Asistente de Google, todo lo que tiene que hacer es decir «Oye, Google» o mantener presionado el botón de la pantalla de inicio.

    Desactivación del Asistente de Google

    Siempre existe la posibilidad de que no desee utilizar el Asistente de Google para nada. Personalmente, no puedo imaginarme no usarlo en mi automóvil para obtener indicaciones y otras actividades de manos libres, pero todos tienen sus razones. Quizás le preocupa la privacidad, que puede ser un argumento legítimo. De cualquier manera, siempre puede decidir volver a encenderlo si cambia de opinión.

    Siga estos pasos para apagar su Asistente de Google:

  • En su teléfono o tableta Android, mantenga presionado el Botón de inicio o di «Está bien Google. «
  • Haga clic en el icono en su esquina inferior izquierda.
  • Los problemas (y soluciones) más comunes del Asistente de Google

    3. Selecciona tu foto de perfil en la esquina superior derecha.

    4. Esto lo llevará a la página de configuración del Asistente de Google. Desplácese hacia abajo y seleccione «General».

    5. Desactiva el Asistente de Google. Aparecerá una pantalla que confirma su decisión. Haga clic en «Apagar“.

    Ahora, el Asistente de Google se desactivará a menos que decida volver a activarlo.

    Habilite la activación de Google Voice:

    Si no puede obtener la respuesta del Asistente en su teléfono inteligente, debe verificar la función si está activada. Si esta función está desactivada, su Asistente no se abrirá con la voz. Puede habilitar esta función en la configuración:

  • Mantenga presionada su Botón de pantalla de inicio.
  • Haga clic en el icono en la parte inferior izquierda de su pantalla.
  • Selecciona tu foto de perfil en la parte superior derecha.
  • Grifo «Voice Match»
  • Activar «Ok Google»
  • Esto debería habilitar fácilmente su activación por voz para el Asistente de Google en su teléfono.

    Cómo volver a capacitar al Asistente de Google – Voice Match

    Volver a capacitar a su Asistente de Google se refiere a la función Voice Match. Google Voice Match permite que el Asistente de Google reconozca a los usuarios individuales por el sonido de su voz. Cuando usa el Asistente por primera vez, lo guía a través de esta configuración.

    Es posible que, en algún momento, necesite volver a capacitar al Asistente de Google para que reconozca su voz. Es extremadamente fácil de hacer, solo siga estos pasos:

  • Mantenga presionado el Botón de pantalla de inicio.
  • Haga clic en el icono en el área inferior izquierda de su pantalla.
  • Selecciona tu foto de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  • prensa «Voice Match»
  • Seleccione «Modelo de voz»
  • Hacer clic «Volver a entrenar modelo de voz»
  • Siguiendo el paso 6, simplemente seguirá las instrucciones de Google mientras lo guían a través del entrenamiento de Voice Match. Aquí hay una ilustración:

    ¿Google Voice Match no funciona?

    A veces, al configurar Google Voice Match, es posible que experimente problemas. La ocurrencia más común es el proceso de Voice Match que se congela y se queda atascado en el limbo diciendo «Por favor, espere». La rueda de estado girará, aparentemente para siempre.

    Si encuentra este problema, siga estos pasos y debería solucionar su Google Voice Match:

  • Abre tu Configuraciones de Android.
  • Haga clic en «Aplicaciones”(También podría estar en“ Aplicaciones ”,“ Configuración de la aplicación ”o“ Aplicaciones predeterminadas ”).
  • Selecciona tu Aplicación Asistente de Google (Debe estar debajo de «Asistente«)
  • Prensa «Parada forzosa«
  • Verifique si esto resolvió su problema. Si no es así, vaya al paso 6.
  • De vuelta en la configuración de la aplicación Asistente de Google, seleccione «Desinstalar «.
  • Reinstale la aplicación Asistente de Google desde su Google Play Store.
  • Abra su aplicación Asistente de Google y reinicie el proceso de configuración.
  • ¡Lo más probable es que esto solucione su problema!

    Mensajes de error habituales del Asistente de Google

    El uso del Asistente de Google tiende a funcionar muy bien la mayor parte del tiempo, pero habrá casos poco frecuentes en los que tenga un problema técnico. Estos son los mensajes de error más comunes con los que probablemente se encontrará.

    «Algo salió mal»

    Es difícil saber qué es exactamente lo que está mal cuando Google no te lo dice. Dicho esto, al menos te dirán que es «Algo». A veces, recibirá un mensaje que simplemente dice «Algo salió mal”Mientras usa el Asistente de Google.

    Afortunadamente, existe un proceso que puede seguir para arreglar cualquier «algo» que sea:

    Solución:

    Nota: Si es la primera vez que usa el Asistente de Google, es posible que desee asegurarse de que su teléfono cumpla con los requisitos necesarios. Puede comprobarlo haciendo clic aquí.

    Siga cada uno de estos pasos de solución de problemas en este orden hasta que haya corregido el problema.

  • Activar y desactivar el Asistente de Google. Hay una ilustración gráfica de cómo hacer esto arriba (haga clic aquí).
  • Mantén presionado el botón de inicio.
  • Seleccione el botón en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  • Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Desplácese hacia abajo y seleccione «General» (configuración).
  • Seleccione «Asistente de Google»
  • Borra la caché del Asistente de Google.
  • Ve a tu teléfono ajustes.
  • Seleccione Aplicaciones (o Aplicaciones)
  • Encontrar Asistente de Google (Probablemente bajo «Asistente«)
  • Seleccione Almacenamiento
  • prensa Limpiar cache
  • «No puedo contactar con Google en este momento»

    El mensaje «No puedo contactar con Google en el momento» es uno que se muestra comúnmente cuando hay problemas de conectividad con Internet. Encontrar mensajes como estos puede ser muy frustrante, pero generalmente existe una solución simple para este problema. Este mensaje es uno que tiende a aparecer más cuando su teléfono ha tenido un exceso de trabajo.

    Solución:

    Intente solucionar este mensaje de error con estos pasos de solución de problemas. Después de cada paso, verifique si ha resuelto el problema.

  • ¿Tienes una conexión de datos? Comprueba tu conexión de datos móviles o WiFi.
  • Intente borrar los datos de la aplicación de Google: vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Google -> Almacenamiento -> Administrar almacenamiento -> Borrar todos los datos
    • Si esto no funciona, intente obligando a parar en la aplicación de Google: Configuración -> Aplicaciones -> Google -> Forzar detención
    • Una vez hecho esto, mantenga presionada la pantalla de inicio hasta que el Asistente de Google vuelva a aparecer.
  • Repita el mismo proceso (paso 2) para el Aplicación Asistente de Google. * La aplicación de Google y la aplicación Asistente de Google están conectadas. Es por eso que podría ser un problema con cualquiera de las 2 aplicaciones.
  • Intente reiniciar su teléfono.
  • Otra forma en que a veces resuelve este problema es desinstalando y reinstalando la aplicación Asistente de Google: Configuración -> Aplicaciones -> Asistente -> Desinstalar
    • Para reinstalar, simplemente vaya a su aplicación Play Store y busque «Asistente de Google».
  • «El Asistente de Google no está conectado»

    Otro mensaje que puede aparecer a veces es «El Asistente de Google no está conectado“. Esto suele ocurrir cuando los usuarios conectan nuevos auriculares BlueTooth a su teléfono Android.

    La buena noticia es que, por lo general, esto se soluciona con bastante rapidez:

      

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    Solución:

  • En primer lugar, si sus auriculares tienen una aplicación complementaria, asegúrese de que esté instalada y habilitada.
  • Restablezca la conexión BlueTooth entre su teléfono y sus auriculares:
    • Abra su conexión BlueTooth en la configuración de su teléfono.
    • Hacer clic Configuración -> Desvincular
    • Vuelva a encender los auriculares y seleccione Escanear en la configuración de BlueTooth.
    • Vuelva a emparejar sus auriculares.
      • Una vez hecho esto, debería haber una notificación pidiéndole que active las notificaciones y los permisos para el Asistente de Google.
  • Si esto no funciona, deberá otorgar permisos manualmente.
    • Haga clic en la «G» en su cuadro de búsqueda de Google
    • Seleccione «Más»
    • Ir a la configuración»
    • Haga clic en «Voz»
    • Active «Permitir solicitudes de BlueTooth con el dispositivo bloqueado»
    • Ir a «Voice Match»
    • Asegúrate de que «Ok Google» esté activado.