Cómo cambiar de propietario en mi Ring Video Doorbell

¿Estás pensando en vender tu Ring Doorbell o simplemente le compraste el dispositivo a alguien y quieres asegurarte de que puedes cambiar de propietario correctamente? Se me pasó por la cabeza, así que hice lo que haría cualquier nerd tecnológico curioso: me comuniqué con el Soporte de Ring directamente y les pedí que respondieran todas mis preguntas. Las respuestas a continuación son el resultado de eso.

Para cambiar el propietario de un Ring Doorbell:

  • El propietario original debe eliminar su información de pago de su cuenta y comunicarse con el Soporte de Ring para cancelar su plan.
  • El nuevo propietario debe descargar la aplicación Ring y completar el proceso de configuración del dispositivo. Una vez hecho esto, el timbre desaparecerá de la aplicación Ring del propietario original.
  • Aquí hay una captura de pantalla de Ring Support que confirma que esto es todo lo que necesita hacer para cambiar la propiedad de un dispositivo Ring. El paso crítico es que el nuevo propietario complete la configuración del dispositivo Ring en su aplicación.

    Cómo cambiar de propietario en mi Ring Video Doorbell

    Los pasos para cambiar la propiedad de un dispositivo Ring son bastante sencillos. Se pueden utilizar para cualquier otro dispositivo Ring como Ring Spotlight Cam, Ring 2 o Ring Pro (Amazon).

    Sin embargo, hay otras cosas a tener en cuenta al cambiar de propietario para un dispositivo Ring. Por ejemplo, es posible que se pregunte si es necesario un restablecimiento completo al cambiar el dispositivo a un nuevo propietario. Quédese, cubriremos todo esto y más.

    ¿Está pensando en actualizar su timbre Ring? Considere la prima Anillo Elite (Amazon) que no necesita Wi-Fi sino que usa un cable Ethernet. Si eso es demasiado trabajo, el confiable Ring Pro (Amazon) sigue siendo un campeón en nuestros libros.

    Cómo cambiar de propietario para Ring Video Doorbell

    Si planea vender su dispositivo o dárselo a otra persona, estos son los pasos que debe seguir para transferir el timbre de timbre al nuevo propietario:

    Eliminar la información de pago de su cuenta

    Lo primero que desea hacer (propietario original) es eliminar cualquier método de pago vinculado a su cuenta de Ring actual. (Asumiremos que usted es el propietario original, pero si no lo es, léalo como si nos refiriéramos al vendedor del dispositivo Ring al que lo está comprando).

    Quieres eliminar tu método de pago para que Ring no te cobre más cargos de facturación en el futuro.

    Los pasos para eliminar su método de pago son sencillos; solo tenga en cuenta que solo puede hacerlo desde el sitio web de Ring (versión de escritorio, específicamente). No puedes eliminar tu método de pago de la aplicación Ring.

    Estos son los pasos para eliminar su información de pago:

  • Abra su navegador en su escritorio (si está en un dispositivo móvil, seleccione Sitio de escritorio en la configuración.).
  • Ve al sitio web de Ring.
  • En la esquina superior derecha, seleccione la opción para Iniciar sesión. Inicie sesión con la información de su cuenta de Ring actual.
  • Después de iniciar sesión, en la misma esquina en la parte superior derecha, puede ver su nombre. Selecciónelo.
  • Seleccione Cuenta.
  • Aquí verá la opción «tarjeta de crédito registrada».
  • Seleccione la «X» en la parte superior de la tarjeta para eliminarla de su cuenta.
  • Como puede ver, los pasos son bastante simples para eliminar la información de pago de su cuenta Ring. Solo asegúrate de hacerlo desde el sitio web de escritorio porque es mucho más fácil que hacer zoom en tu teléfono móvil, ¡e imposible desde tu aplicación Ring!

    Aquí hay una captura de pantalla de cómo debería verse el acceso a la información de su cuenta después de iniciar sesión:

    Cómo cambiar de propietario en mi Ring Video Doorbell

    Aquí hay una captura de pantalla de cómo eliminar su información de pago después de hacer clic Cuenta:

    Cómo cambiar de propietario en mi Ring Video Doorbell

    ¡Lo siguiente que deberá hacer es ponerse en contacto con el soporte de Ring para que pueda recuperar algo de dinero si tiene un plan pago!

    Comuníquese con el servicio de asistencia de Ring para cancelar el plan y obtener un reembolso

    Ring es bastante impresionante, ya que ofrecen un reembolso por el tiempo que no estás usando su suscripción para el almacenamiento de videos en la nube. De hecho, no tenía idea de que te reembolsaron hasta que me comuniqué con el Soporte de Ring para obtener más detalles.

    Aquí hay una captura de pantalla de una conversación que tuve con Ring Support:

    Cómo cambiar de propietario en mi Ring Video Doorbell

    Hay varias formas de ponerse en contacto con el soporte de Ring:

    • Llámelos al 1-800-656-1918 (número de EE. UU.)
    • Soporte por chat
    • Tienda en persona (rara; solo algunas ubicaciones en CA o AZ)
    • Comuníquese con el soporte a través de la aplicación Ring (la aplicación ofrece soporte telefónico y por chat).

    En esa página de Ring Support, puede ingresar su pregunta en el cuadro de búsqueda y presionar Apoyo o haga clic en la pestaña pequeña para iniciar un chat. Prefiero el soporte por chat porque me ahorra tiempo de marcar un número y hablar físicamente con alguien.

    Echa un vistazo a nuestra publicación sobre mejores timbres de video si está buscando uno nuevo!

    Desde aquí, Ring debería poder reembolsarle el tiempo que no esté utilizando el plan, ¡y debería estar listo para comenzar!

    Eliminar Ring Doorbell de la cuenta

    Mencionamos anteriormente que después de que el nuevo propietario configure el dispositivo Ring, debería desaparecer de su aplicación Ring. Estos son los pasos para eliminar el timbre Ring de su cuenta:

  • Abre la aplicación Ring.
  • Haga clic en Dispositivo o los tres puntos a la derecha del nombre del dispositivo «…»
  • Haga clic en el Ajustes engranaje en la esquina superior derecha.
  • Pulsa el gran botón rojo en la parte inferior, «RETIRE EL DISPOSITIVO. «
  • Estos son los pasos para eliminar cualquier dispositivo Ring de su aplicación; bastante sencillo, ¿verdad?

    Sin embargo, si parece que el timbre Ring todavía está registrado para usted en lugar del nuevo propietario, debe eliminar la aplicación de todos modos. De hecho, si todavía ve el dispositivo Ring en su aplicación, incluso me pondría en contacto con el Soporte de Ring para notificarles el problema.

    Otros consejos para transferir Ring Doorbell a un nuevo propietario

    Por eso, hemos explicado cómo cambiar su método de pago y eliminar un dispositivo de anillo de su aplicación. ¿Ahora que?

    Aquí hay algunas otras cosas que no son necesariamente necesarias para transferir propietarios de un dispositivo Ring, pero que pueden brindar a las personas más tranquilidad.

    Eliminar todos los usuarios con acceso compartido

    Si hay alguien con quien haya compartido el acceso a su dispositivo Ring, puede ser bueno eliminarlo solo como precaución.

    Cómo cambiar de propietario en mi Ring Video Doorbell

    Eliminarlos como un usuario compartido es bastante fácil y se puede hacer directamente desde la aplicación.

  • Ir Ajustes.
  • Ir Usuarios.
  • Haga clic en el Perfil de usuario compartido.
  • Pegar «Eliminar usuario. «
  • Tengo algunos compañeros de cuarto en mi casa, por lo que primero los eliminaría como usuarios compartidos si vendiera mi dispositivo de anillo.

    Cambia tu contraseña

    La idea es que si cambia su contraseña a su cuenta Ring, es de esperar que cualquier contraseña guardada en los otros dispositivos conectados al timbre le pida que ingrese la contraseña actualizada. Esto evita que otros dispositivos accedan a su cuenta de Ring personal.

    Ahora, si estás actualizando a otro dispositivo Ring, puedes ignorar este paso porque aún querrás tener acceso a tu cuenta.

    ¿Cómo se restablece el timbre de timbre para un nuevo propietario?

    No es necesario restablecer su dispositivo Ring, pero es otra precaución que puede tomar si lo desea. Limpiará su dispositivo Ring de cualquier configuración anterior, como la configuración de Wi-Fi, completamente del dispositivo.

    Estos son los pasos para realizar un restablecimiento completo para un dispositivo Ring:

  • Retire la placa trasera del Ring.
  • Mantenga presionado el botón naranja en la parte posterior del dispositivo durante 15-20 segundos.
  • Una vez que vea que el anillo parpadea una luz en el frente, sabrá que ha completado el restablecimiento completo con éxito.
  • Aquí hay un video de YouTube de Ring que le muestra exactamente cómo hacerlo también:

    Espero que esto responda a todas tus preguntas sobre cómo cambiar de propietario para un dispositivo Ring. ¡Echa un vistazo a nuestra publicación sobre los mejores timbres con video si estás buscando uno nuevo en el mercado!