Roomba Error 11 – Asegúrese de que su aspiradora esté limpia

No limpiar a fondo tu Roomba con regularidad puede provocar varios errores. Aprendí esto de la manera difícil.

Hace unas semanas, durante una de sus sesiones de limpieza, mi Roomba dejó de funcionar repentinamente.

La pantalla mostraba un ‘Error 11’ y esa es toda la información que tenía.

No estaba seguro de qué significaba esto y qué estaba causando el problema.

Reiniciar y apagar y encender la aspiradora no resolvió el problema, así que decidí investigar un poco.

El Roomba Error 11 significa que su aspiradora tiene un flujo de aire insuficiente. Esto se debe principalmente a filtros sucios, desechos atascados en el ventilador de aspiración y un recipiente sucio. Se puede arreglar limpiando los filtros y abriendo la aspiradora para limpiar profundamente el ventilador.

¿Qué significa el error Roomba 11?

Roomba Error 11 indica que su Roomba (serie e o i) está experimentando un flujo de aire insuficiente.

Algunas de las posibles causas del error 11 son:

  • Filtros obstruidos: una causa común de flujo de aire insuficiente son los filtros obstruidos o sucios. Cuando los filtros se bloquean con polvo y desechos, restringen el flujo de aire y afectan el rendimiento de la aspiradora.
  • Obstrucciones: cualquier obstrucción física o bloqueo en la vía de aire de la aspiradora puede causar un flujo de aire insuficiente y desencadenar el error.
  • Mal funcionamiento del motor: en algunos casos, este error puede estar asociado con problemas relacionados con el motor de la aspiradora, que es un componente crítico del robot aspirador.

Nota: Antes de intentar cualquier método de solución de problemas, es esencial asegurarse de que su Roomba esté completamente cargado cuando encuentre el error 11. En algunos casos, una carga insuficiente puede provocar un rendimiento del ventilador inferior al óptimo y desencadenar este error.

Limpie los filtros Roomba para mejorar el flujo de aire

Así es como puede limpiar sus filtros Roomba:

  • Antes de limpiar los filtros, apague su Roomba y desenchúfelo de la base de carga por seguridad.
  • Localice el cubo de basura y encuentre el botón de liberación.
  • Dentro del cubo de la basura, encontrarás el filtro. Según el modelo de su Roomba, el filtro puede ser lavable o desechable. Retire con cuidado el filtro del cubo de basura.
  • Si su filtro es lavable, golpéelo suavemente contra un bote de basura para eliminar los residuos sueltos. Use un cepillo suave o sus dedos para quitar la suciedad y el polvo restantes.
  • Enjuague con agua corriente. Utilice un detergente suave si es necesario para eliminar la suciedad persistente. Enjuague hasta que el agua salga clara y el filtro luzca limpio.
  • Después del lavado, sacuda el exceso de agua y deje que el filtro se seque al aire por completo. Asegúrese de que el filtro esté completamente seco antes de volver a insertarlo en el Roomba.
  • Una vez que el filtro esté limpio y seco, vuelva a colocarlo en el cubo de basura y ciérrelo de forma segura.

Ahora, vuelve a realizar el ciclo de limpieza y comprueba si el error persiste.

Si el error sigue parpadeando, limpie el ventilador de aspiración

Si aún encuentra el error de flujo de aire en su Roomba después de limpiar el sensor y el filtro, es hora de limpiar el ventilador de aspiración.

No se preocupe, abrir la base para limpiar el ventilador no anulará la garantía. Siga estos pasos para limpiar el ventilador de aspiración:

  • Asegúrese de que su Roomba esté apagado y no esté limpiando o cargando activamente.
  • Con cuidado, gire su Roomba boca abajo para acceder a la cubierta inferior.
  • Ubique los cuatro tornillos pequeños en la cubierta inferior y use un destornillador para quitarlos.
  • Una vez que haya quitado los tornillos, levante suavemente la cubierta inferior para revelar el ventilador pequeño.
  • Revise el ventilador de aspiración en busca de residuos visibles, como cabello u otros objetos adheridos.
  • Tome un hisopo de algodón y gire suavemente las aspas del ventilador para desalojar cualquier residuo. Mientras gira el ventilador, use el hisopo para limpiar el polvo o el cabello que se acumule en las aspas. Asegúrese de que el ventilador esté completamente libre de obstrucciones.
  • Una vez que el ventilador esté limpio, vuelva a colocar con cuidado la cubierta inferior en el Roomba y asegúrela con los cuatro tornillos. Asegúrese de que las unidades superior e inferior estén correctamente alineadas y que la pieza de ventilación esté en su lugar antes de apretar los tornillos.
  • Encienda su Roomba y observe si se resuelve el mensaje de error relacionado con el flujo de aire.

Limpiar el ventilador de aspiración no solo corregirá el error, sino que también mejorará la succión y el flujo de aire de su Roomba. El mantenimiento regular de los componentes de su Roomba, incluido el ventilador, garantizará un rendimiento óptimo y prolongará su vida útil.

¿Todavía enfrenta el problema? Tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

Si aún experimenta el error, lo más probable es que se deba a un mal funcionamiento del motor de aspiración.

Si su aspiradora está en garantía, puede reemplazarla de forma gratuita; si no, la compañía la reemplazará por usted, pero le cobrará por ella.

En cualquier caso, lo mejor es llamar al servicio de atención al cliente de iRobot y explicar el problema, así como los pasos que ha seguido para solucionarlo.

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Preguntas frecuentes

¿El Roomba usa mucha electricidad?

Según el modelo, los Roombas solo usan energía cuando se cargan, lo que puede demorar hasta tres horas en cargarse por completo. Consume alrededor de 3,6 vatios en modo de espera, por lo que el robot es bastante eficiente energéticamente y no consume mucha electricidad.

¿Puedes tener 2 estaciones de acoplamiento para Roomba?

Según iRobot, puede configurar su Roomba para usar dos estaciones de acoplamiento. Esto significa que puede iniciar un ciclo de limpieza en una parte de su hogar y finalizarlo en otra.

¿Roomba i7 puede limpiar varios pisos?

El Roomba i7 puede recordar planos de hasta siete pisos, lo que significa que puede llevar el Roomba a otro piso, y seguirá el plano del piso y sabrá a dónde ir, siempre que haya ejecutado el Roomba en ese piso al menos una vez.