Cómo actualizar el software de Sonos y los altavoces de Sonos

Es importante mantener actualizado el software de Sonos, ya que pueden incluir correcciones de errores, parches de seguridad y funciones recientemente lanzadas. Si surge la necesidad donde desea o necesita actualizar el software de Sonos manualmente, así es como se hace.

  • Abre la aplicación Sonos.
  • Vaya a la pestaña Configuración tocando el ícono de ajustes en la parte inferior derecha de la aplicación.
  • Seleccione Sistema.
  • Seleccione Actualizaciones del sistema.
  • Desplácese hasta la parte inferior del menú Sistemas para encontrar Actualizaciones del sistema.

  • Seleccione Buscar actualizaciones.
  • La aplicación buscará actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo, le pedirán que las instale.

    Si necesita descargar la aplicación, puede encontrarla usando estos enlaces:
    Tienda de aplicaciones de Apple: Haga clic aquí
    Google Play Store: haga clic aquí

    ¿Tengo que actualizar Sonos?

    Ahora sabe cómo buscar actualizaciones manualmente. En el menú de configuración, es posible que haya notado la opción de actualizaciones automáticas. También puede preguntarse si las actualizaciones son realmente necesarias.

    Sonos, de forma predeterminada, realiza actualizaciones automáticamente en su sistema Sonos para que usted no tenga que hacerlo. Si se desactivaron las actualizaciones automáticas, es una buena idea actualizar Sonos manualmente. La aplicación Sonos mostrará una notificación cuando haya una actualización disponible. Las actualizaciones proporcionarán correcciones de errores, parches de seguridad, rendimiento mejorado, funciones adicionales y más.

    Recomiendo mantener habilitadas las actualizaciones automáticas.

  • Abre la aplicación Sonos.
  • Vaya a la pestaña Configuración tocando el ícono de ajustes en la parte inferior derecha de la aplicación.
  • Seleccione Sistema.
  • Seleccione Actualizaciones del sistema.
  • Utilice el interruptor de palanca para habilitar / deshabilitar la opción «Actualizar automáticamente».
  • Sonos incluso ofrece la opción de programar cuándo se enviarán actualizaciones a sus altavoces. Toque el horario y seleccione el período de tiempo que desee. Durante la noche es la opción predeterminada.

    Marcos de tiempo del programa de actualización de Sonos

    • Mañana (5:00 am – 7:00 am)
    • Tarde (12:00 pm – 2:00 pm)
    • Tarde (5:00 pm – 7:00 pm)
    • Pernocte (2:00 am – 4:00 am)

    Si está reproduciendo audio o una alarma está programada para que suene durante un período de actualización programado, Sonos esperará hasta el día siguiente antes de enviar la actualización. No hay necesidad de preocuparse de que su música se interrumpa o de que se pierda una alarma.

    ¿Cuál es la última versión de Sonos?

    Si se pregunta si tiene la última versión de la aplicación, permítame mostrarle dónde puede consultar.

    La última versión del software Sonos S2 se puede encontrar en su sitio web aquí. La última versión del software Sonos S1 se puede encontrar en su sitio web aquí.

    La aplicación Sonos S1 ahora ha sido obsoleta y reemplazada por la aplicación Sonos S2, pero aún recibe actualizaciones periódicas principalmente para corregir errores.

    ¿Por qué no puedo actualizar mi sistema Sonos?

    Existe una larga lista de razones por las que una actualización puede fallar o por las que no puede realizar una actualización.

    El sistema Sonos puede fallar porque un altavoz está asociado con el antiguo sistema S1 o tanto S1 como S2, el altavoz está demasiado lejos de WiFi o tiene una mala conexión a Internet, el altavoz necesita restablecerse o reiniciarse, el software del altavoz está demasiado desactualizado. Sonos Move y Roam deben estar en el cargador o con un mínimo de 20% de batería.

    La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se pueden solucionar fácilmente.

    Cómo reparar errores de actualización del sistema Sonos

    Estas son las soluciones más comunes, directamente del fabricante. Si recibe un código de error específico que no se resuelve en esta lista, diríjase a la página de soporte de Sonos aquí y vea si ese código de error aparece en la lista.

    • Vuelva a intentar la actualización
    • Reinicia tu enrutador
    • Reinicia tus productos Sonos
    • Reducir la distancia al enrutador

    Sonos ofrece un soporte superior si es necesario. No dudes en contactar con ellos. El sitio de soporte se puede encontrar aquí.