Hulu no funciona en Samsung TV: 6 pasos que pueden solucionarlo

Mi televisor Samsung ya tenía varios años, pero solo lo usaba para ver Hulu ocasionalmente.

Como iba a poner Duda razonable para finalmente terminar el programa, la aplicación se negó a cargar nada.

No respondió a nada de lo que intenté hacer con el control remoto y se atascó.

Sabía que este problema necesitaba una solución inmediata porque ese televisor era bastante inútil, si no fuera por Hulu.

Encontré toneladas de material en línea que me ayudaron a descubrir qué salió mal y cómo podía solucionarlo.

Aquí podrá ver por qué la aplicación Hulu no funciona en su televisor Samsung y la forma más rápida de solucionarlo en poco tiempo.

Si la aplicación Hulu no funciona en su televisor Samsung, asegúrese de que no sea un modelo anterior de 2015 o anterior y que Hulu no haya dejado de admitirlo. Si su televisor es un modelo nuevo, reinicie o actualice la aplicación.

¿Por qué Hulu no funciona en mi televisor Samsung?

La aplicación Hulu debería funcionar con la mayoría de los modelos de televisores Samsung más nuevos, pero ocasionalmente pueden surgir problemas.

Hulu tiene una lista de dispositivos que admiten la aplicación y, a medida que obtiene nuevas actualizaciones y funciones, se elimina la compatibilidad con algunos de esos dispositivos, específicamente los más antiguos.

Sienten que las nuevas funciones y actualizaciones podrían no funcionar correctamente con televisores más antiguos, por lo que la aplicación deja de admitirlas.

Si la aplicación Hulu no funciona en un televisor Samsung más nuevo, es posible que haya un problema con su aplicación o el software del televisor.

También puede ser causado por una conexión a Internet lenta o una red mal configurada.

Independientemente de su problema, las soluciones para ellos son bastante fáciles y siempre tiene un plan alternativo si nada parece funcionar.

Comprueba tu conexión a Internet

La aplicación Hulu requiere una conexión a Internet activa para funcionar; si se cae cuando se ejecuta la aplicación, todo se detiene.

A veces, es posible que no haya una pantalla de error y que lo que sea que estés viendo deje de transmitirse.

Si esto sucede, verifique su conexión a Internet y vea si funciona normalmente.

La forma más fácil es cargar google.com en un navegador en su teléfono o computadora.

Si la página se carga, entonces su Internet funciona bien.

Ejecute una prueba de velocidad en fast.com o speedtest.net y vea si tiene las velocidades de Internet que requiere Hulu.

Verifique las velocidades requeridas para cada resolución de imagen y ajuste la calidad si su Internet no es lo suficientemente rápido.

  • 3 Mbps: biblioteca de transmisión HD.
  • 8 Mbps: TV en vivo y otro contenido en vivo.
  • 16 Mbps: contenido 4K.

Si su televisor es compatible con Wi-Fi de 5 GHz, conecte su televisor a ese punto de acceso.

Reinicie su televisor

Reiniciar su televisor debería ser el siguiente paso en su proceso de solución de problemas.

Al hacerlo, se restablecerá el software de su dispositivo y se reiniciarán automáticamente todas las aplicaciones instaladas, incluido Hulu.

Para reiniciar su televisor Samsung:

  • Presione el botón de encendido en la parte posterior de su televisor para apagarlo.
  • Desconecte el televisor de la corriente.
  • Espere al menos un minuto antes de volver a enchufar el televisor.
  • Una vez que el televisor se vuelva a encender, inicie la aplicación Hulu.
  • Vea si la aplicación funciona según lo previsto y puede volver a transmitir contenido como de costumbre.

    Actualizar la aplicación Hulu

    Actualizar la aplicación Hulu en tu televisor también puede arreglar la aplicación si no funciona.

    Dependiendo de su modelo de TV, hay dos formas de actualizar la aplicación Hulu.

    Para actualizar la aplicación Hulu en televisores más nuevos:

  • Presiona la tecla Inicio en el control remoto.
  • Seleccione Aplicaciones y luego seleccione la rueda dentada Configuración.
  • Active la actualización automática en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Si hay una actualización pendiente, se descargará e instalará.
  • Para televisores más antiguos:

  • Presione la tecla Smart Hub en el control remoto.
  • Seleccione Destacados y resalte la aplicación Hulu.
  • Pulse la tecla Intro.
  • Desplácese hacia abajo y seleccione Actualizar aplicaciones.
  • Elija Seleccionar todo > Actualizar.
  • Deja que la aplicación termine de actualizarse.
  • Una vez que la aplicación Hulu termine de actualizarse, iníciela nuevamente y vea si la aplicación comienza a funcionar nuevamente.

    Actualice su televisor

    Es posible que la aplicación Hulu no funcione debido a un error de software o error en su televisor, que puede solucionar rápidamente instalando las últimas actualizaciones para el televisor.

    Mantener el software actualizado no solo puede solucionar los problemas que tiene ahora, sino que también puede evitar que ocurran en el futuro.

    Para actualizar su televisor:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Soporte, luego Actualización de software.
  • Elija Actualizar ahora.
  • Deje que el televisor encuentre e instale las actualizaciones necesarias para que funcione correctamente.

    Una vez que las actualizaciones estén instaladas, intente usar la aplicación Hulu nuevamente y vea si tiene algún problema.

    Soporte de contacto

    Si nada parece funcionar, entonces su única alternativa es ponerse en contacto con el soporte de Hulu.

    Es posible que lo remitan al soporte de Samsung si no pueden solucionarlo porque también puede ser un problema con su televisor.

    ¿Qué pasa con los televisores Samsung más antiguos?

    Dado que la aplicación Hulu obtiene nuevas funciones y se optimiza constantemente, Hulu siente que debe dejar de admitir televisores más antiguos porque no tienen que funcionar con hardware limitado o lento.

    Como resultado, es posible que los televisores más antiguos de 2015 o anteriores no funcionen bien con la aplicación Hulu porque el hardware de esos televisores no es lo suficientemente potente.

    En este caso, debe actualizar su televisor porque, aunque ahora solo tiene problemas con la aplicación Hulu, también podría extenderse a otras aplicaciones en el futuro.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Samsung ya no es compatible con Hulu?

    Es posible que su televisor Samsung ya no sea compatible con la aplicación Hulu porque Hulu decidió que así sea.

    Es posible que las funciones más nuevas de la aplicación Hulu no sean compatibles con su televisor Samsung anterior, por lo que dejarán de admitirlo.

    ¿Cómo actualizo Hulu en mi Samsung Smart TV?

    Para actualizar la aplicación Hulu en su televisor inteligente Samsung, reinicie la aplicación reiniciando todo el televisor.

    Si eso no parece solucionar su problema, intente actualizar la aplicación a su última versión.

    ¿Por qué desapareció Hulu de mi televisor Samsung?

    La aplicación Hulu podría desaparecer de su televisor Samsung porque es un modelo más antiguo que Hulu ya no admite.

    La aplicación evoluciona y agrega nuevas funciones todo el tiempo, pero si el hardware del televisor no puede mantenerse al día, Hulu deja de brindarle soporte.

    ¿Hay algún problema con Hulu en este momento?

    Si tiene un problema con los servidores de Hulu, vaya a un sitio web de terceros como downdetector.com para ver si está caído para todos.

    Si no ve ningún informe de interrupciones del servicio, es posible que el problema esté relacionado con Internet o con la aplicación Hulu.