¿Hulu no funciona en Samsung TV para ti? Hulu es uno de los principales servicios de transmisión de películas y programas de televisión, por lo que no es divertido cuando tienes problemas para ver Hulu.
¿Por qué sucede esto con Hulu y Samsung TV? ¿Y qué puedes hacer para solucionarlo?
Probé de todo, desde reinstalar Hulu hasta cambiar la configuración de DNS, desinstalar y volver a descargar Hulu. Después de horas de investigación y pruebas, tengo las mejores soluciones para probar cuando Hulu deja de funcionar en su televisor Samsung.
1. Reinicio suave o reinicio en frío del televisor Samsung
Si algunas configuraciones corruptas en el televisor Samsung impiden que Hulu funcione, entonces un restablecimiento parcial o un ciclo de encendido pueden ayudar. Apagará el televisor por completo y detendrá todos los procesos y aplicaciones en segundo plano que podrían estar causando problemas con Hulu.
Hay dos formas principales de realizar un reinicio en frío y reiniciar un televisor Samsung.
Método 1: siga estos pasos para reiniciar un televisor Samsung:
- Desconecte el cable de alimentación del televisor de la toma de corriente durante al menos 60 segundos.
- Enchufe el cable de alimentación en el protector contra sobretensiones o en el tomacorriente de pared.
- Espere a que el televisor termine de reiniciarse.
Método 2: para reiniciar en frío el televisor Samsung:
- Desconecte el cable de alimentación de la televisión.
- En el control remoto, mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
- Vuelva a conectar el televisor a la toma de corriente.
- Espera a que el televisor termine de iniciarse.
2. Verifique las actualizaciones de firmware de Samsung TV
A veces, una actualización de Hulu no será compatible con los televisores Samsung más antiguos y su software.
Samsung lanzará nuevas actualizaciones de software y firmware periódicamente para corregir errores. Descargarlos cuando estén disponibles es mejor que descargarlos más tarde. La actualización al último firmware de TV a veces puede ayudar a solucionar algunos problemas con Hulu y otras aplicaciones de TV.
Puede descargar actualizaciones de firmware para televisores Samsung accediendo al menú de configuración del televisor. También puede descargar una versión actualizada del software del sitio web de Samsung, si está disponible.
Siga estos pasos para actualizar el firmware del televisor Samsung:
1. En el control remoto del televisor Samsung, presione Inicio.
2. Seleccione Configuración
Paso 1 de actualización de software de TV Samsung
3. Seleccione Soporte.
4. Seleccione Actualización de software. Paso 2 de actualización de software de Samsung TV
5. Seleccione Actualizar ahora.
Paso 3 de actualización de software de TV Samsung
6. El televisor se reiniciará automáticamente para que el nuevo firmware se instale por completo y surta efecto.
También puede descargar una nueva versión del firmware de Samsung TV y transferirla a una unidad USB. Sigue estos pasos:
3. Eliminar y reinstalar la aplicación
Si Hulu deja de funcionar correctamente en su televisor Samsung, es posible que haya un conflicto de aplicaciones que cause el problema. Si nota que HULU no funciona correctamente, elimínelo y vuelva a instalarlo. Podría ayudar a resolver el problema.
Siempre puede intentar instalar una versión actualizada de la aplicación si hay una disponible primero. O simplemente puede intentar eliminar y reinstalar Hulu de inmediato para darle un nuevo comienzo.
Si desea eliminar Hulu de su televisor Samsung, asegúrese de guardar las credenciales de inicio de sesión de Hulu antes de desinstalar la aplicación. Se cerrará la sesión de la aplicación. Para volver a iniciar sesión en la aplicación, primero debe iniciar sesión de nuevo.
Siga estos pasos para desinstalar e instalar Hulu en un televisor Samsung:
1. Presione Inicio en el control remoto.
2. Navegue a Aplicaciones.
Samsung TV Reinstalar aplicaciones Paso 1
3. Seleccione Configuración. Samsung TV Reinstalar aplicaciones Paso 2
4. Navegue a la aplicación Hulu.
5. Seleccione Eliminar. Si Eliminar está atenuado, no podrá eliminarlo porque es una aplicación recomendada. En su lugar, seleccione Reinstalar.
Samsung TV Reinstalar aplicaciones Paso 3
6. Presione Volver en el control remoto.
7. Seleccione Buscar. Samsung TV Reinstalar aplicaciones Paso 4
8. Ingrese el nombre de la aplicación Hulu.
9. Seleccione para instalar la aplicación Hulu.
4. Conexión lenta a Internet
Si experimenta que la aplicación Hulu se congela o tiene otros problemas de transmisión, puede deberse a que la velocidad de su conexión a Internet es demasiado baja para transmisiones de video de alta definición.
Para ver videos de alta definición en línea, debe poder descargar al menos 5 megabits por segundo (Mbps). Para transmitir videos 4K, necesitará al menos 50 Mbps.
Puede haber varias razones por las que las velocidades de descarga de Wi-Fi son lentas. Estas son las causas y soluciones más comunes para un estado de conexión lento.
1. Señal Wi-Fi débil en el televisor Samsung
Si la señal Wi-Fi es débil entre el televisor y el enrutador inalámbrico, es posible que la conexión a Internet deje de funcionar y se desconecte ocasionalmente. La transmisión con la aplicación Hulu puede tener problemas.
Si la señal Wi-Fi entre el televisor y el enrutador inalámbrico no es lo suficientemente fuerte, entonces no podrá conectarse a Internet. Para ver si la potencia de la conexión Wi-Fi es suficiente, siga estas instrucciones.
Su enrutador de red inalámbrica y su televisor Samsung pueden estar ubicados lo suficientemente lejos el uno del otro.
Una de las razones por las que pueden existir conexiones Wi-Fi débiles es porque puede haber muchos obstáculos entre el televisor y el enrutador, como paredes, que bloquean la conexión.
Sería más fácil para usted acercar el enrutador al televisor en lugar de intentar acercar el televisor al módem de Internet. Las distancias más cortas entre el enrutador y los dispositivos conectados a él mejorarán la calidad de las señales de Wi-Fi.
Si el enrutador y el televisor no se pueden mover, un repetidor de Wi-Fi servirá como punto medio para las señales de Wi-Fi entre los dos dispositivos.
Un repetidor WiFi también se conoce como extensor WiFi. El siguiente es uno de los mejores y funciona bien en hogares inteligentes. Se pueden encontrar en internet y Walmart:
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2. Reinicio suave del enrutador Wi-Fi
Si su enrutador Wi-Fi no se ha reiniciado o se ha apagado durante algún tiempo, podría haber un problema con su configuración o algo más podría estar causando el problema. Puede ralentizar sus conexiones a Internet e incluso causar interrupciones si está utilizando una red inalámbrica.
Si este es el problema, apagar y reiniciar su equipo de red, como su enrutador o módem, puede ayudar.
Para reiniciar el enrutador WiFi o el módem, siga estos pasos:
- Desconecte el enrutador Wi-Fi de la toma de corriente durante al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el enrutador Wi-Fi a la toma de corriente.
- Encienda el enrutador si hay un interruptor de encendido/apagado.
- Espere unos minutos para que el enrutador se inicie y se conecte a su proveedor de servicios de Internet (ISP).
3. Pruebe una conexión por cable
Es posible que su enrutador no pueda compartir la conexión a Internet a través de la señal Wi‑Fi. Las conexiones por cable suelen ser más fiables que las inalámbricas y más fáciles de solucionar.
Deberá utilizar una conexión por cable para obtener una conexión de alta velocidad a su televisor Samsung. También puede usar un cable Ethernet desde el televisor hasta el enrutador para probar la conexión a Internet.
Siga estos pasos para conectarse y utilizar una conexión a Internet por cable con su televisor Samsung:
Si tiene una conexión a Internet, la capacidad del enrutador Wi-Fi para conectarse de forma inalámbrica podría tener problemas. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que deba reemplazar el firmware de su enrutador, realizar un restablecimiento de fábrica o reemplazar su adaptador Wi-Fi interno.
4. Desconecte otros dispositivos de la red Wi-Fi
La conexión simultánea de varios dispositivos a un solo enrutador inalámbrico podría ralentizar el rendimiento general de la red.
Por ejemplo, si tiene cuatro computadoras portátiles, tres teléfonos inteligentes y dos tabletas conectadas a la misma red inalámbrica, la velocidad de Internet para cada dispositivo será muy lenta. Definitivamente lo notará cuando todos estén transmitiendo videos HD en Hulu u otras plataformas de transmisión.
Los equipos Wi-Fi más antiguos tienden a ser particularmente malos para manejar múltiples conexiones simultáneas.
Para mejorar su velocidad de Internet en un televisor Samsung para Hulu, apague cualquier otro dispositivo conectado a la red. Luego desconecte el televisor Samsung de la red Wi-Fi y vuelva a conectarlo.
Si esto resuelve el problema de la lentitud de Internet, significa que había algún problema con su antiguo enrutador, que no era capaz de admitir varios dispositivos. Si está utilizando un enrutador antiguo, considere reemplazarlo por uno que admita conexiones simultáneas desde varios dispositivos.
5. Cambiar servidor DNS
A veces, las conexiones a Internet inestables pueden hacer que Hulu deje de funcionar en el televisor Samsung. Si el problema persiste después de cambiar los servidores DNS, es posible que haya un error con la configuración de la red.
Si está utilizando una conexión a Internet proporcionada por su ISP, generalmente puede configurar el Samsung Smart TV para usar los servidores DNS automáticos proporcionados por su ISP. Sin embargo, si desea utilizar diferentes servidores DNS, puede cambiarlos fácilmente. Cuando ingresa la URL de un sitio web en el navegador, la página web puede cargarse más rápido.
Si su ISP usa sus propios servidores DNS, pueden causar interrupciones al acceder a los servidores de Hulu. Sin embargo, si usa los servidores DNS públicos de Google, no debería experimentar ninguna interrupción. Los servidores DNS de Google brindan una mejor alternativa que usar la mayoría de los servidores DNS públicos.
Siga estos pasos para cambiar manualmente la configuración de DNS y usar los servidores DNS de Google en el televisor Samsung:
6. Restablecer Smart Hub en Samsung TV
Una de las otras aplicaciones en las que ha iniciado sesión en el televisor inteligente Samsung podría estar en conflicto con Hulu y causar un problema.
Restablecer el Smart Hub en el televisor Samsung puede ayudar al cerrar sesión en todas las aplicaciones para eliminar el conflicto. Pero antes de reiniciar un concentrador inteligente, asegúrese de tener toda la información de inicio de sesión, nombres de usuario y contraseñas, para que pueda volver a iniciar sesión.
Para los modelos más nuevos de Samsung Smart TV fabricados después de 2023, siga estos pasos:
Para modelos de televisores Samsung más antiguos fabricados antes de 2023, siga estos pasos:
Si el televisor Samsung solicita un código PIN de seguridad para reiniciar Smart Hub y no cambió el código PIN anteriormente, use el PIN predeterminado: 0000.
Es posible que también deba descargar la aplicación Hulu nuevamente después de reiniciar.
Hulu no funciona en Samsung TV Para ir finalizando
Hay varias cosas que pueden salir mal con Hulu en tu televisor Samsung. La mayoría de los problemas con la aplicación Hulu que no funciona en su televisor Samsung se pueden solucionar con las soluciones anteriores.
Aquí hay algunas otras aplicaciones que pueden tener problemas para funcionar en un televisor Samsung:
Fuente de la imagen: samsung.com
