Por qué se congelan los televisores inteligentes: 10 causas y soluciones

La televisión inteligente se ha convertido en un aparato importante para nuestro entretenimiento en el hogar.

Dicho esto, hay ocasiones en las que ponemos nuestro televisor inteligente en condiciones de trabajo extremas, lo que hace que se comporte de forma anormal en ocasiones.

Cuando regresa a casa después de un largo día de trabajo, espera un momento en su sofá y frente a su televisor.

Pero, ¿qué pasa si su televisor inteligente se congela cuando se enciende? Como se mencionó anteriormente, el problema con la mayoría de nuestros electrodomésticos es el hecho de que son propensos a fallas inesperadas; sin embargo, existen soluciones inmediatas y efectivas para problemas como estos.

¡Echemos un vistazo a ellos!

10 causas y soluciones de una congelación de Smart TV

Por qué se congelan los televisores inteligentes: 10 causas y soluciones

Hay varias causas de congelación de televisores inteligentes, que van desde la acumulación de polvo, el sobrecalentamiento hasta la pérdida de señal.

Hay incluso más causas de congelación de televisores inteligentes de las que tendría un televisor normal.

Bueno, la razón detrás de tal problema no es descabellada: es un televisor inteligente, ¿no? A diferencia de su televisor normal, un televisor inteligente está diseñado para ser sofisticado y duradero, sin embargo, ciertos errores y contratiempos podrían resultar en un defecto.

Como se mencionó anteriormente, hay varias causas de congelación de televisores inteligentes, sin embargo, solo enumeraremos alrededor de diez (10) de ellas.

De los diez (10), cinco (5) son inesperados, mientras que el resto es algo que probablemente haya sabido.

Además, los televisores inteligentes deben manejarse con cuidado, ya que no son como su televisor normal.

Por lo tanto, es aconsejable que lea detenidamente y a fondo la guía del fabricante antes de usar el televisor inteligente.

Sin más preámbulos, aquí están las diez (10) causas principales de congelación de televisores inteligentes y su solución inmediata y efectiva.

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Mala conexión WiFi

Por qué se congelan los televisores inteligentes: 10 causas y soluciones

La mala conexión WiFi es una de las principales razones por las que su televisor inteligente se congela o experimenta fallas periódicas mientras se ejecuta un programa.

La experiencia puede ser molesta y, a veces, puede hacer que pierda el interés en el programa en ejecución.

Sin embargo, existen soluciones eficaces para estos problemas.

La mayoría de los problemas de conexión WiFi se deben generalmente al mal tiempo, la intensidad de la señal débil o una gran distancia entre su enrutador y los dispositivos en uso.

Dicho esto, echemos un vistazo a algunas correcciones para su problema de mala conexión WiFi.

Correcciones:

  • Acerque el enrutador a la habitación donde se guardan la mayoría de sus electrodomésticos para su uso.
  • Reinicia tu enrutador
    (I).

    Una vez que note que su televisor inteligente no funciona como debería, o se está congelando, debe verificar la conexión de su enrutador.

  • (ii).

    Busque un botón en la parte superior o en la parte posterior del enrutador.

    Por lo general, tiene el símbolo «ON» inscrito en él.
    (iii).

    Presione el botón y espere a que su enrutador se apague.
    (iv).

    Una vez que se haya apagado, espere otros cinco minutos antes de encenderlo nuevamente.
    (v).

    Su enrutador debería volver a estar en marcha y su televisor inteligente no se congelará nuevamente.

  • Consulte con su proveedor de servicios de Internet (ISP)
  • Necesita actualizar el firmware

    Por qué se congelan los televisores inteligentes: 10 causas y soluciones

    A veces, el problema podría estar en su firmware o en algunas aplicaciones instaladas.

    Dado que su televisor inteligente utiliza plataformas como Hulu, Netflix y YouTube para brindar entretenimiento, podrían ser la causa del error.

    La solución para este problema suele ser simple, y todo lo que tiene que hacer puede ser actualizar el firmware o la aplicación en cuestión.

    Reparar

    • Verifique la configuración de la aplicación especificada para asegurarse de que no requiera una actualización.
    • Si requiere una actualización, habrá una notificación de actualización para que actualice fácilmente la aplicación.
    • Sin embargo, si el botón de actualización no aparece, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
  • Intensidad de la señal deficiente
    La señal alrededor de su área podría ser otra causa de los problemas de imagen que su televisor inteligente está experimentando actualmente.

    Los problemas de cobertura no son nuevos para algunas localidades específicas, especialmente en las regiones urbanas; por lo tanto, su televisor inteligente es propenso a congelarse periódicamente.

    Por lo tanto, verificar los detalles de cobertura de su región es importante para una buena señal.

    Además, otras causas importantes de una señal deficiente incluyen las malas condiciones meteorológicas y la interferencia.

    Pueden producirse interferencias cuando un avión o helicóptero vuela cerca del suelo cerca de su casa; interrumpe la intensidad de la señal y hace que la imagen de su televisor inteligente se congele.

  • Correcciones:

  • Vuelve a sintonizar tu TV
    (I).

    Presione el botón de menú ubicado en el control remoto de su Smart TV.
    (ii).

    Busque la opción «Configuración» o «Instalación» y seleccione una de ellas una vez que se detecte.
    (iii).

    Seleccione la búsqueda manual de reajustes manuales o un icono con configuración y etiquetado similares.
    (iv).

    Inserte los números de servicio como BBC A, SDN, etc.

    en el cuadro que aparecerá.
    (v).

    Repita el paso anterior hasta que ingrese el número correcto para cada estación.

    ¡Hecho!

  • Reiniciar / Reiniciar su enrutador doméstico
    Acerque el enrutador a la habitación donde se almacenan la mayoría de sus electrodomésticos para su uso.
    (I).

    Una vez que note que su televisor inteligente no funciona como debería, o se está congelando, debe verificar la conexión de su enrutador.
    (ii).

    Busque un botón en la parte superior o trasera del enrutador.

    Por lo general, tiene el símbolo «ON» inscrito en él.
    (iii).

    Presione el botón y espere a que su enrutador se apague.
    (iv).

    Una vez que se haya apagado, espere otros cinco minutos antes de encenderlo nuevamente.
    (v).

    Su enrutador debería volver a estar en marcha y su televisor inteligente no se congelará nuevamente.

  • (vi).

    Llame a su proveedor de servicios de Internet (ISP).

    Reinicie su Smart TV

    Reiniciar su televisor inteligente es la solución más fácil, ya que es la solución más simple para la mayoría de las cosas en la vida, reinicie.

    Sin perder mucho tiempo, así es como puede reiniciar su televisor inteligente.
    (I).

    Toma tu control remoto.
    (ii).

    Busque el botón de apagado en él (este botón debe estar ubicado en la parte superior o inferior de su control remoto).

    Luego, espere quince (15) segundos antes de volver a encenderlo.
    (iii).

    O use su control remoto o el asistente virtual personal para reiniciar manualmente el televisor inteligente

    Problemas de mantenimiento de hardware

    A veces, es posible que la causa de su problema de congelación no sea el software de su televisor inteligente, sino su hardware y la forma en que lo mantiene.

    El mantenimiento adecuado de sus dispositivos de hardware, especialmente los delicados como su televisor inteligente, ayudará a prolongar su vida útil e incluso garantizará que no experimente congelación, fallas y otras formas de mal funcionamiento.

    Sin embargo, hay casos en los que el propietario del dispositivo no está presente para asegurarse de que se mantenga.

    ¡Entonces! en ese caso, ¡esto es lo que debe hacer!

    Correcciones:

  • Utilice un soplador.
    Usar un soplador es conveniente si cree que el problema con su televisor inteligente está relacionado con el polvo.

    Asegúrese de no usarlo demasiado para evitar dañar otras partes de su televisor inteligente.

    Primero, comience por ENCENDER el soplador y luego apúntelo hacia los orificios de ventilación ubicados a los lados de su televisor inteligente.

  • Informe a su fabricante.
    Informar a su fabricante es el mejor método para solucionar este problema, especialmente si desea evitar incurrir en costos adicionales.

    Si su televisor inteligente aún se encuentra dentro del período de garantía, el fabricante puede arreglarlo sin cobrar una tarifa; por lo tanto, esta puede ser una opción adecuada para usted.

  • Polvo

    El polvo es una causa muy común de congelación de televisores inteligentes, especialmente cuando ingresa a la PCB de su televisor inteligente.

    puede causar daños severos a su televisor inteligente además de fallas y congelamiento.

    Sin embargo, la solución a este problema es muy simple y se escribe a continuación.

    Reparar:

    Use un soplador: Usar un soplador es conveniente si cree que el problema con su televisor inteligente está relacionado con el polvo.

    Asegúrese de no usarlo demasiado para evitar dañar otras partes de su televisor inteligente.

    Primero, comience por ENCENDER el soplador y luego apúntelo hacia los orificios de ventilación ubicados a los lados de su televisor inteligente.

    Velocidad de almacenamiento en búfer lenta

    Por qué se congelan los televisores inteligentes: 10 causas y soluciones

    Otro factor que podría hacer que su televisor inteligente se congele o falle cuando esté viendo un programa es la baja velocidad de almacenamiento en búfer.

    La velocidad de almacenamiento en búfer de su enrutador le dirá qué tan rápido se puede cargar un video, una canción o cualquier otro archivo multimedia en su dispositivo de visualización.

    Tener una velocidad de almacenamiento en búfer lenta puede deberse a muchas causas, incluidas las malas condiciones climáticas, el sobrecalentamiento y el polvo.

    Correcciones:

  • Reinicie su enrutador.
    (I).

    Una vez que note que su televisor inteligente no funciona como debería, o se está congelando, debe verificar la conexión de su enrutador.

  • (ii).

    Busque un botón en la parte superior o posterior del enrutador.

    Por lo general, tiene el símbolo «ON» inscrito en él.
    (iii).

    Presione el botón y espere a que su enrutador se apague.
    (iv).

    Una vez que se haya apagado, espere otros cinco minutos antes de encenderlo nuevamente.
    (v).

    Su enrutador debería volver a estar en marcha y su televisor inteligente no se congelará nuevamente.

  • Cambiar su proveedor de servicios de Internet
    Cambiar su proveedor de servicios de Internet podría ser la mejor solución, especialmente si continúa experimentando el mismo problema, incluso después de reiniciar y cambiar los planes de datos.

    Opte por un proveedor de servicios más rápido y confiable en casos como este.

  • Llame a su proveedor de servicios de Internet
    Llamar a su ISP lo ayudará a comprender qué es exactamente lo que está mal con su ancho de banda o conexión.
  • Consulta tu saldo de datos
    Verificar su saldo de datos es otra forma de asegurarse de que el problema no provenga de su televisor inteligente.

    Puede consultar su saldo llamando al servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios o visitando la página de su perfil en el sitio web de su ISP.

  • Sus datos pueden estar agotados

    Por qué se congelan los televisores inteligentes: 10 causas y soluciones

    Una vez que sus datos se agotan, su televisor inteligente se congela en la imagen que se muestra actualmente.

    Este problema es bastante leve y tiene una solución simple en comparación con otros problemas enumerados aquí.

    Simplemente puede comprar datos para corregir este error (puede comprar datos a través de su banco o comprando un plan prepago con su proveedor de servicios de Internet; cualquiera de las dos formas es sin estrés).

    Problemas de conexión de TV

    Si está utilizando su televisor inteligente junto con varios otros dispositivos que requieren un cable de componente A / V o HDMI, es posible que desee verificarlos en busca de errores.

    Cuando hay fugas de corriente de los cables AV, tienden a interferir con las señales producidas por otras fuentes, lo que hace que su televisor inteligente se congele.

    Correcciones:

  • Verifique las conexiones
    (I).

    Desenchufe el cable HDMI de su televisor inteligente.
    (ii).

    Espere de 30 a 60 segundos.
    (iii).

    Vuelva a conectar el cable HDMI / AV al televisor inteligente.
    (iv).

    Espere a que vuelva su señal.
    (v).

    Hecho.

  • Desenchufe todos los cables conectados cuando no esté en uso.
  • Uso de una actualización de software anterior

    El uso de actualizaciones de software antiguas para su televisor inteligente también es otra causa común de una posible congelación.

    Sin embargo, así es como puede resolver este problema.

    Correcciones:

    • Actualice el firmware de su Smart TV
      (I).

      Verifique la configuración de la aplicación especificada para asegurarse de que no requiera una actualización.

      (ii).

      Si requiere una actualización, habrá una notificación de actualización para que actualice fácilmente la aplicación.
      (iii).

      Sin embargo, si el botón de actualización no aparece, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

    Interferencia

    Cuando la imagen de su televisor inteligente se congela o se interrumpe cada vez que se encienden las luces, o cuando se enciende cualquier otro aparato inteligente, entonces podría ser culpa de una interferencia eléctrica.

    La interferencia eléctrica se produce en la mayoría de los casos al colocar conectores de antena muy cerca de los cables de alimentación eléctrica o al utilizar antenas y cables de mala calidad.

    Dicho esto, echemos un vistazo a una posible solución a este problema.

    Correcciones:

    • Utilice cables conductores aéreos de alta calidad para conectar la antena y el receptor.
    • Intente mantener los conectores lejos de los cables de red y reduzca la cantidad de adaptadores, conectores y uniones.

    Puede agregar imágenes y explicaciones aquí debajo de cada motivo y corregirlo.

    Congelación de Smart TV – Preguntas frecuentes

    ¿Qué puede hacer que la imagen de mi Smart TV se rompa?
    Hay muchas causas de ruptura de imagen, especialmente en un televisor inteligente; Entre estos problemas se incluyen la intensidad de la señal débil, el polvo, las interferencias y el mal tiempo.

    Sin embargo, todos estos problemas se pueden solucionar fácilmente con la cantidad adecuada de conocimientos y experiencia.

    ¿Cómo soluciono la congelación de un televisor inteligente?

    Siga los pasos enumerados anteriormente para obtener más información.

    La solución para su televisor inteligente dependerá del tipo de error que se muestre en su pantalla o lo que surja después de haber realizado con éxito una operación de solución de problemas en él.

    ¿Qué causa la interferencia de la televisión inteligente?

    La interferencia de Smart TV generalmente es causada por una mezcla de varias frecuencias de radio de varias fuentes.

    Estas fuentes incluyen un televisor, un teléfono inalámbrico o una radio y podrían afectar la visualización de su televisor inteligente.

    ¿Cuál es el significado de XRE 03059?

    Este es un código de error que significa que su televisor inteligente tiene un problema con el sintonizador.

    ¿Cómo evito que mi televisor inteligente se congele?

    • Asegúrese de que los componentes externos estén enchufados cuando no estén en uso.
    • Siempre coloque su enrutador en una conexión medida.
    • Cubra su televisor inteligente y desconéctelo de la toma de corriente cuando no esté en uso.
    • Evite usar su televisor inteligente durante una tormenta eléctrica.
    • Mantenga siempre su enrutador cerca del televisor inteligente.

    ¿Funcionan los televisores inteligentes con los reproductores de DVD?

    ¿Puedes usar un televisor inteligente como un televisor normal?