Cómo arreglar la vista en vivo del timbre de la puerta

Los dispositivos Ring son increíbles y personalmente recomiendo Ring Doorbell. He estado usando Ring Video Doorbell durante años y, a veces, necesito solucionar algunos problemas que surgen debido a algunos problemas técnicos menores, como que la vista en vivo del anillo no funciona. En este artículo, analizaremos las formas de identificar el problema y luego solucionarlo.

¿Cómo arreglar la vista en vivo del timbre de la puerta que no funciona? Es posible que la vista en vivo del anillo no funcione debido a una conexión a Internet lenta, WIFI que no funciona o un problema con el cableado. Primero debe encontrar el problema exacto y luego buscar la solución del problema.

Puede haber otros problemas que pueden hacer que la vista en vivo del anillo deje de funcionar. Por lo tanto, debe asegurarse de que su timbre esté recibiendo suficiente energía y que no haya problemas con el cableado. Aparte de esto, también debe asegurarse de que todas las demás funciones del Ring Video Doorbell funcionen bien.

Si encuentra problemas con otras funciones, debe buscar otros problemas que puedan estar causando el problema.

Sin embargo, si encuentra que otras funciones funcionan bien y simplemente tiene el problema de que la vista en vivo del anillo no funciona, siga los siguientes métodos de solución de problemas del anillo.

La vista en vivo del timbre no funciona – Solución de problemas

Solucionar un problema de Internet

Puedo decir sin lugar a dudas que Ring Video Doorbell me ha hecho la vida un poco más fácil e incluso mi hogar más seguro. Pero al mismo tiempo, he visto que Ring Doorbell no funciona en ausencia de una buena conexión a Internet.

Esta característica de dejar de funcionar en lugar de un rendimiento deficiente puede sonar bien, pero plantea muchos problemas.

Por lo tanto, si ves que la vista en vivo de un timbre de timbre no funciona, es mejor que primero verifiques tu conexión a Internet. Asegúrese de que el timbre de su puerta tenga buena velocidad de Internet.

Además, la distancia de su enrutador y el timbre del timbre puede causar problemas de Internet lentos, por lo tanto consejos de anillo debe mantener la distancia entre el timbre y el enrutador en 30 pies.

Si la distancia entre el timbre de video y el enrutador es superior a 30 pies, acerque el enrutador al timbre para no tener ningún problema con la función Live que deja de funcionar.

Solucionar el problema de conectividad Wi-Fi

Timbre de timbre La función de visualización en vivo requiere una buena conectividad wifi para transmitir el video al teléfono inteligente, tableta o computadora portátil.

Entonces, cuando vea que el timbre no funciona, la conectividad wifi debería ser uno de los problemas que debe verificar.

Si encuentra que el wifi no funciona bien, solucione los problemas de conectividad wifi. Para ello, inicie sesión en el panel de administración de Ring y compruebe si está conectado o no.

Si encuentra que su timbre de timbre está conectado, intente volver a conectarlo.

Solucionar problemas de cableado

Los problemas de cableado son uno de los principales problemas que pueden provocar que el timbre de su puerta deje de funcionar. La mayoría de nosotros creemos en el bricolaje y, por lo tanto, instalamos el timbre Ring nosotros mismos sin pensar ni investigar qué tipo de cable usar.

Ring siempre recomienda que la instalación la realicen sus técnicos oficiales y utilizan el cable de anillo que dura lo suficiente sin causar problemas de cableado durante años.

Sin embargo, si se le da bien el cableado, puede echar un vistazo al cableado usted mismo y descubrir el problema. Asegúrese de apagar la electricidad de toda la casa antes de revisar el cableado.

Actualizar el firmware

Si no ha actualizado el firmware de Ring, es posible que tenga que enfrentar problemas con muchas funciones de Ring y la vista en vivo que no funciona es una de ellas.

Por lo tanto, si ve que el nuevo firmware está disponible, descargue y actualice el firmware. Esto podría resolver varios otros problemas con el timbre del timbre, incluida la vista en vivo que no funciona.

Consulte nuestro artículo exclusivo sobre Actualización de firmware de Ring Doorbell.

¿Ha habilitado la vista en vivo de Ring Doorbell?

Realmente no necesita habilitar esta función a menos que haya deshabilitado la vista en vivo a través de su aplicación de anillo.

A veces, lo deshabilitamos por alguna razón y luego nos olvidamos de habilitarlo. Entonces, si este es el caso y desea verificar si la vista en vivo de su anillo está habilitada o no, siga los pasos a continuación.

  • Abierto Aplicación Ring y toca Configuración de dispositivo.
  • Ahora elige Ajustes de video de la lista y toque Habilitar vista en vivo.
  • Confirme cuando haya terminado.

Ring inicia la vista en vivo cuando detecta movimiento, así que active el evento y verifique si está funcionando correctamente.

Soporte de contacto

Siempre puede ponerse en contacto con el soporte de Ring; en caso de que tenga problemas con el timbre de su puerta. Brindan soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y pueden ayudarlo con cualquier tipo de problema relacionado con los timbres de timbre.

La vista en vivo del timbre del timbre no se activa: se arregla en minutos

La única razón por la que la vista en vivo del timbre de timbre no se activa es la intensidad de la señal Wi-Fi. Una buena y estable conexión Wifi puede solucionar este problema.

Para verificar la intensidad de la señal wifi, verifique RSSI (Indicador de intensidad de la señal recibida) en la sección de red.

Cómo arreglar la vista en vivo del timbre de la puertaCrédito de imagen: Support.ring.com

  • Abierto Aplicación Ring y seleccione su dispositivo.
  • Toque en Salud del dispositivo E ir a Sección de red.

En la sección Red, puede ver la intensidad de la señal. Si ve que la intensidad de la señal es deficiente, entonces el problema de conectividad es la razón por la que la vista en vivo del timbre Ring no se activa.

Conclusión

Si tiene un problema de que la visualización en vivo del timbre del timbre no funciona, puede deberse a una conexión lenta a Internet o desconexión de WIFI, firmware desactualizado o problema de cableado.

Asegúrese de seguir los pasos de solución de problemas anteriores para reactivar y hacer que la vista en vivo de su timbre funcione.

Jason

Este es el sitio donde comparto toda la información sobre la seguridad del hogar. He estado trabajando en esta industria desde los últimos 10 años y por lo tanto, comparto todas mis experiencias y aprendizajes.

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