Ring Doorbell Mechanical Chime no funciona: cómo solucionarlo

Se puede conectar un Ring Doorbell cableado al timbre mecánico existente de su hogar para que escuche el timbre dentro de su hogar, además de recibir una notificación en su teléfono.

Creemos que te encantará esta función de Ring Doorbells tanto como a nosotros, así que aquí tienes algunos consejos sobre cómo arreglar rápidamente el timbre mecánico de Ring Doorbell cuando surjan problemas.

Un timbre mecánico Ring Doorbell que no suena podría deberse a que el timbre no está conectado correctamente, cables corroídos o dañados, o que no se han habilitado los ajustes correctos.

Si todo está correctamente cableado, conectado y configurado en la aplicación Ring, puede intentar reiniciar su Ring Doorbell para solucionar el problema.

La resolución de problemas de Ring Chime no tiene por qué ser frustrante.

A continuación, proporcionamos consejos detallados para ayudarlo a arreglar el timbre mecánico con facilidad, además de una opción alternativa si no puede hacer que el timbre funcione con su Ring Doorbell.

El timbre del timbre no suena el timbre mecánico

Hay varias causas potenciales detrás del problema de que Ring Doorbell no suene su timbre mecánico.

Incluyen:

  • El timbre del timbre de tu casa no es compatible con Ring Doorbells.
  • El timbre no recibe suficiente energía.
  • El timbre de la puerta estaba cableado incorrectamente.
  • La configuración está configurada incorrectamente.

A continuación se muestran soluciones simples para cada uno de estos problemas mecánicos del timbre del Ring Doorbell.

Compatibilidad con timbre mecánico de Ring Doorbell

Los timbres con anillo cableados no son compatibles con todas las campanas mecánicas.

Entonces, primero, querrá verificar las listas de compatibilidad del kit de timbre.

¿No estás seguro de si tienes un timbre mecánico o digital? Puede verificar ubicando la caja del timbre del timbre en su hogar y quitando la cubierta.

Si el timbre es mecánico, verá un timbre físico.

Si es digital, verá un altavoz.

Requisitos de energía del timbre mecánico del anillo

Su transformador de timbre mecánico debe tener las siguientes especificaciones para funcionar con Ring Doorbells:

  • Alimentación de CA de 8-24 voltios
  • 40 VA máximo
  • 50/60 Hz

Ring Doorbell Pro requiere un transformador de CA con al menos 16 voltios.

También requiere la instalación de un Pro Power Kit en su caja de timbre mecánico.

El kit se incluye con la compra del timbre.

Si no está seguro de cuál es el voltaje del transformador de su timbre, puede verificarlo con un lector de voltaje.

El dispositivo leerá el voltaje que se está suministrando al timbre.

Para transformadores de timbre que no tienen suficiente voltaje, instale un transformador de timbre de anillo.

Es compatible con todos los modelos de Ring Doorbell cableados.

Compruebe el cableado del timbre del anillo

Para que suene el timbre mecánico en su hogar cuando alguien presiona su Ring Doorbell, los dos dispositivos deben estar conectados correctamente a través de un transformador de timbre de CA.

Antes de comenzar a revisar el cableado de su timbre, apague el disyuntor de su timbre por seguridad.

Asegúrese de haber completado la instalación física de su Ring Doorbell cableado correctamente.

Retire el timbre del soporte de montaje para que pueda ver el cableado en la parte posterior.

Los cables deben estar bien enrollados alrededor de los dos tornillos del soporte de montaje del Ring Doorbell.

No importa qué cable vaya en qué tornillo.

Asegúrese de que los tornillos no estén sueltos.

Verifique los cables donde están conectados al transformador del timbre y también a la caja del timbre.

Busque cualquier residuo o corrosión en los cables o terminales, ya que esto puede interrumpir la conexión entre el Ring Doorbell y el timbre mecánico.

Limpia los cables si es necesario.

Lea este artículo para obtener instrucciones sobre cómo limpiar cables corroídos.

Todos los cables que estén dañados o demasiado corroídos deben reemplazarse.

Si no se siente cómodo haciéndolo usted mismo, contrate a un electricista local.

Habilite la configuración adecuada

Se debe habilitar una configuración en la aplicación Ring antes de que se pueda usar el timbre mecánico.

Las instrucciones a continuación lo guiarán a través de cómo elegir la configuración correcta:

  • Abre la aplicación Ring y selecciona tu timbre cableado.
  • Selecciona «Configuración del dispositivo».
  • Seleccione «Configuración general».
  • Seleccione «Tipo de timbre de timbre».
  • Elija «Mecánico» en el menú desplegable.
  • Activa «Hacer sonar el timbre de mi casa».
  • Restablecimiento de la energía

    Si las soluciones anteriores fallaron y todavía tiene dificultades para que su dispositivo funcione, reinicie la alimentación del timbre.

    Puede hacerlo girando el disyuntor o quitando la batería del timbre.

    Esto obligará a su dispositivo a reiniciarse y puede resolver sus problemas de timbre mecánico.

    También puede quitar su timbre cableado de la aplicación Ring y volver a agregarlo para restablecerlo.

    Sin embargo, este debería ser un último recurso, ya que borrará la configuración que ha establecido para el dispositivo y eliminará cualquier conexión a otros dispositivos como Alexa.

    Para quitar el timbre y volver a agregarlo:

  • Abra la aplicación Ring y seleccione las tres líneas en la esquina superior izquierda.
  • Seleccione «Dispositivos».
  • Elija su timbre cableado.
  • Toca «Configuración del dispositivo».
  • Toca «Configuración general».
  • Seleccione «Eliminar este dispositivo».
  • Cierre y vuelva a abrir la aplicación.
  • Seleccione «Dispositivos».
  • Haga clic en el signo +.
  • Siga las instrucciones en pantalla para volver a configurar el timbre.
  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ring

    Si todos los intentos de arreglar su Ring Doorbell que no suena el timbre mecánico han fallado, debe comunicarse con Ring.

    En nuestra experiencia, Ring es excelente para brindar soporte a sus clientes.

    Incluso pueden enviarle un nuevo dispositivo si el suyo todavía está en garantía.

    Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ring en cualquier momento a través del chat, el teléfono o los foros de su comunidad.

    Sin conexión de timbre: «Algo salió mal»

    Algunos usuarios han informado que no pueden conectar correctamente su Ring Doorbell cableado con una caja de timbre mecánico compatible durante el proceso de configuración inicial, incluso cuando cumple con los requisitos de energía.

    Cuando llegan al paso de conexión del timbre, reciben un mensaje de error que dice: «Algo salió mal».

    La solución para solucionar este problema es un poco engorrosa, pero funciona:

  • Desinstala la aplicación Ring.
  • Reinicie su teléfono para borrar el caché.
  • Vuelva a instalar la aplicación Ring e inicie sesión en su cuenta Ring.
  • Complete el proceso de configuración nuevamente.
  • Suena el timbre del timbre que hace ruidos extraños

    Si el timbre mecánico del timbre funciona pero emite un zumbido o un zumbido, es posible que tenga tornillos sueltos.

    Estos son los pasos para solucionar este problema:

  • Apague el disyuntor que alimenta su dispositivo antes de comenzar a trabajar.
  • Retire la tapa del timbre para acceder a los tornillos de montaje.
  • Apriete los tornillos sueltos del dispositivo.
  • Devuelva la tapa de la caja del timbre y escuche los ruidos para ver si esto solucionó el problema.
  • Actualice a un timbre de timbre digital

    Si ha probado todos los consejos de solución de problemas mencionados anteriormente y su Ring Doorbell cableado todavía no suena el timbre mecánico o no funciona en absoluto, puede comprar un Ring Chime o Ring Chime Pro.

    Estos dispositivos son fáciles de instalar y pueden reemplazar el timbre mecánico de su hogar.

    También es una excelente opción para las personas cuyo timbre mecánico no es compatible con su Ring Doorbell.

    Otro beneficio del dispositivo Ring Chime digital es que también funciona con Ring Doorbells que funcionan con baterías.

    Se conecta a su timbre a través de Wi-Fi y tiene diferentes sonidos de timbre electrónico para elegir.

    Como conclusión

    Es realmente genial que un Ring Doorbell inteligente pueda conectarse a un timbre de timbre mecánico de la vieja escuela, pero puede ser un desafío lograr que los dispositivos funcionen juntos.

    El cableado entre el timbre, el transformador y el timbre debe estar en buenas condiciones y correctamente conectado.

    Además, el transformador de su timbre necesita al menos 8-16 voltios de alimentación de CA, y la caja del timbre debe ser compatible con Ring.

    Si no tiene esta combinación perfecta de factores, no se preocupe.

    En su lugar, puede actualizar a un timbre de timbre digital.